A Claro é uma das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil, é controlada pelo Grupo América Móvil estando presente em mais de quinze países: Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai, Chile, Costa Rica, Equador, El Salvador, Honduras, Nicarágua, Guatemala, Panamá, Peru, Porto Rico e na República Dominicana. Sendo considerada uma das cinco maiores operadoras do mundo, contando com mais de 175 milhões de clientes. A marca Claro foi fundada no Brasil e depois passou a ser adotada em outros países. Se você precisar entrar em contato com a Operadora Claro poderá fazer isso a qualquer momento pois a Central de Atendimento funciona todos os dias 24hrs, inclusive nos finais de semana e feriados.
A Claro além de celular oferece também linhas fixas (Claro Fixo), Internet 3G (Banda Larga), 4G, Tv por assinatura e planos corporativos. Se você precisar entrar em contato com qualquer uma dessas centrais confira os telefones que você tem a disposição. Seja para reclamar, tirar uma dúvida, cancelar, contratar produtos ou qualquer outra solicitação, a Claro tem sempre um canal de comunicação adequado para atender as suas necessidades.
Linha Móvel e Internet (Celular ou Internet 3G / 4G)
Central de Atendimento (Linha Móvel, Internet Banda Larga)
O número 1052 funciona de qualquer telefone. Através dele você poderá fazer solicitações, reclamações, cancelamentos ou qualquer outro serviço relacionado a sua linha móvel, internet 3G ou 4G. O atendimento atende clientes de todos os planos, sejam eles cartão, conta ou controle.
Central de Promoções e venda de pacotes
Para saber as promoções e pacotes que a Claro disponibiliza para você entre em contato com o *525 do seu Claro. O atendimento é eletrônico, basta que você selecione a promoção ou pacote que deseja ativar na sua linha, a ligação é gratuita.
Consulta de Saldo
Discando do seu celular *544# você confere o saldo disponível em sua linha, franquia de minutos, saldo de pacotes e serviços, bônus disponíveis na sua linha e muito mais. Além do *544# a Claro também possui o *546# para bônus e *547# para saldo e bônus de SMS. A informação é instantânea e aparecerá no visor do seu celular.
Compra de recarga e Recados
Ligando do seu celular para *555 você consegue recarregar seu celular através do cartão de crédito ou pela sua conta do Bradesco, ouvir recados e também contratar serviços.
Canal Interativo da Claro
A Claro possui também um canal interativo onde é possível comprar produtos, serviços, consulta de saldo, atendimento, consulta de franquia e muito mais, a informação aparece diretamente no visor do seu celular basta que você selecione a opção correspondente. Para isso disque *1052# e siga as instruções conforme o serviço desejado.
Claro Transferência de Crédito
Envie SMS para o número 543 com a palavra CLARO e siga as instruções.
Atendimento pela internet
No site www.claro.com.br você consegue consultar promoções, informações sobre serviços, atendimento online via chat, consulta de saldo, recargas e muito mais. Acesse e confira, os serviços estão disponíveis para todos os produtos da Claro como: Celular, Telefone Fixo, Internet e TV.
Central de Atendimento Claro Fixo
Para falar com a Central de Atendimento do Claro Fixo entre em contato com o telefone 10321 e tenha em mãos os dados do titular da linha. Pelo serviço você tem acesso a todos os serviços da Claro como consulta de saldo, promoções, cancelamentos, reclamações e informações.
Central de Atendimento Claro Tv por assinatura
Pelo telefone 10699 você consegue falar a respeito de produtos e serviços da sua Claro TV, o atendimento permite também o cancelamento, informações, alteração de pacote, segunda via de conta e muito mais.
Agora você já sabe, sempre que precisar entrar em contato com a Claro poderá utilizar os canais de atendimento da operadora, seja nos telefones mencionados acima ou no site www.claro.com.br é importante que ao entrar em contato via telefone que você tenha sempre em mãos o titular da linha ou plano, para que a informação ou solicitação possa ser esclarecida por um dos atendentes da operadora.
Não consigo falar pelo 1052 meus créditos não entrou . O que houve?
10699 nao funciona esta inoperante
Não consigo falar com atendentes da claro
Essa claro 4G pura enganação. Não pega em lugar nenhum. Mais de meia hora pra enviar ou receber mensagens. Não completa ligações. Péssima, vou voltar pra minha antiga operadora. Fui enganada!!!!
Faz 22 hrs que fiz uma recarga e estou sem creditos, nao entrou. Ninguem atende no 1052. Pessimo servico!
Ja faz 22 hrs q fiz uma recarga e nada de credito. Ninguem atende no 1052. Obrigado claro pelos bons serviços prestados. PARABENS!!!
Eu comprei a bosta de um plano de Internet em promoção de 49, 90 e não estou conseguindo usar a Internet de forma razoável, também não consigo falar com ninguém, que porta é essa?
Porque a rede da claro nao esta funcionando aki na cidade de Paulo Afonso-BA .ja é a segunda vez que a rede fica assim esse mês esta me prejudicando,alguem der resolva esse problema por favor
O chip com Internet que eu tenho da claro 49,90 assim que eu paguei a fatura foi cancelado e não consigo falar no 1052. Vou levar pro DECOM
fiz portabilidade para claro dia 05 de Setembro,ta horrível 2 dias sem net e telefone,quero fazer portabilidade para outra operadora ,fui informado pela operadora que tenho que ficar ou pagar 3 meses é verdade,absurdo!
Comprei uma cartão recarga e não tou cosiguindo completa a recarga com o número raspado