A Caixa é um dos principais bancos que emitentes de boletos bancários, porém o tema da matéria de hoje é a não disponibilização de um serviço que já foi disponibilizado por praticamente todos os bancos. Quando um boleto da Caixa vence logo ele só pode ser pago nas Agências da Caixa ou em uma lotérica, o que acontece é que muitos bancos criaram o serviço de atualização de boleto bancário pela internet, serviço esse que facilita muita a vida dos consumidores, no entanto a Caixa não oferece esse serviço, por incrivel que pareça um banco do tamanho da CEF (Caixa Econômica Federal) ainda não disponibiliza essa facilidade.
Entrando em contato com a Caixa
Hoje de manhã precisei atualizar um boleto bancário da Caixa que estava vencido e não adiantou em nada revirar a página oficial do banco (www.caixa.gov.br/), pois o serviço não é oferecido. Enquanto até bancos menores como o Sicoob por exemplo já disponibiliza esse serviço a Caixa nem tem planos para a disponibilização. Não satisfeito resolvi entrar em contato com o 0800 da Caixa, a informação que tive é que realmente não tem como atualizar boletos bancários vencidos da Caixa, a unica solução é ir até uma Agência Bancária da Caixa ou passar em uma Casa Lotérica que também recebe os boletos vencidos da Caixa.
É um lástima enquanto todos os bancos oferecem esse serviço a Caixa quer ser a única a ficar de fora dessa facilidade, que exclusividade heim!
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