Caso tenha tido algum problema com uma entrega dos Correios, tais como: mercadoria extraviada, objeto não entregue, produto danificado, demora ou atraso na entrega, lançamento de status errado no rastreamento, etc, saiba nesta matéria como registrar uma reclamação contra os Correios. Há três formas de reclamar: por telefone, site ou através de uma agência dos […]
reclamações
Operadoras se recusam e emitir 2ª via de chip pré-pago
Lojas de operadoras dificultam a emissão de segunda via de chip pré-pago, muitas induzem o consumidor a contratar um plano pós-pago para recuperar o número. Se você perdeu ou teve um chip pré-pago roubado, saiba que conseguir a segunda via pode ser mais difícil do que se imagina, um verdadeiro dilema! Muitas lojas de operadoras […]
Cuidado: Golpe da assinatura de revista grátis é feito em aeroportos
Esta matéria é um alerta, funcionários de editoras de revistas estão aplicando golpes em clientes nos aeroportos, supermercados e rodoviárias para que consigam atingir suas metas. A técnica utilizada é quase sempre a mesma, eles abordam o cliente oferencendo uma assinatura de revista gratuita, alegam que é uma promoção ao “dia da leitura” ou então […]
PROCON Goiás disponibiliza Registro de reclamação pela internet
O Procon (Fundação de Proteção ao Consumidor) é um dos órgãos mais importantes no que se diz respeito a defesa do consumidor. O estado de Goiás é um dos poucos a contar com um Procon Virtual, por meio dele os cidadãos de Goiânia ou qualquer outro município do estado de Goiás pode realizar uma reclamação […]
Governo lança site de reclamações consumidor.gov.br
O consumidor brasileiro conta com mais um aliado para resolver impasses oriundos da má prestação de serviços. O portal consumidor.gov.br foi criado pelo governo para permitir que reclamações de consumidores sejam feitas através da internet, evitando assim a intervenção do Poder Judiciário, o que é muito custoso para ambos os lados. A principal diferença entre […]
Fazer Reclamação no Procon pela Internet – Online
O Procon faz parte do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e está presente na maioria dos estados brasileiros. A fundação tem um papel muito importante na Defesa do Consumidor pois atua diretamente com as reclamações junto as empresas e prestadores de serviço para que o problema seja solucionado, se o problema não for resolvido […]