A Tim é uma operadora que conquistou bastante clientes graças ao novo conceito infinity, que proporciona aos consumidores chamadas ilimitadas, pagando apenas um valor fixo ou então apenas o primeiro minuto. Graças a promoção dos 25 centavos por chamada e do conceito ilimitado de envio de SMS e acesso a internet a Tim hoje é uma das operadoras que mais vendem chips pré-pago no Brasil e conquistou principalmente ou mais jovens que gostam de falar ilimitado, acessar a internet e redes sociais e enviar mensagens. Quem tem linha Pós-Paga da Tim ou Controle tem mais comodidade pois não precisa ficar comprando cartões de recarga a todo momento, isso porque você recebe uma conta discriminando os gastos da sua linha para pagamento, no entanto se você está insatisfeito com os serviços oferecidos ou deseja fazer um corte de despesas no seu orçamento é importante que saiba como fazer a migração de uma linha Pós-Paga ou Controle da Tim para um Plano Pré-Pago ou caso não deseja mais o número é importante saber como fazer o cancelamento.
Para solicitar o cancelamento é necessário que o próprio titular entre em contato com a Central de Relacionamento da Tim através do número 1056 munido de todos os seus documentos pessoais para confirmação, o cancelamento é feito pelo próprio atendimento e só pode ser solicitado pelo próprio titular do plano, mas é muito mais vantagem solicitar a migração para o Tim Pré-Pago, confira abaixo como ao invés de cancelar pedir a mudança para um plano Pré-Pago da operadora Tim.
O unico problema é que eles deixam a gente esperando por quase uma hora e a ligação cai, falcatrua. Palhaçada.
Falcatrua, palhaçada e desprezo, Rose. Problema não só, mas principalmente do Brasil!
Uma total falta de respeito!!! Quando não te deixa esperando, tem pessoas mal preparadas para o atendimento e a ligação tem um barulho horrível, fato que dificulta a comunicação. Muito decepcionada com o serviço prestado pela TIM.
Reclame na ANATEL
Pessimo serviço muita demora estou a dois dias tentando cancelar meu plano e nada….estou decepcionada e me sentindo de idiota.
Consegui migrar meu plano TIM Controle para pré-pago através do Chat de atendimento deles. Fiquei apenas cerca de 15 min falando com a atendente, que abriu o protocolo e me deu o prazo de 1 dia para que o plano estivesse migrado! Até me surpreendi pela facilidade =D, entrei no chat desacreditado achando que fosse precisar perder algumas horas no telefone