A Editora Globo é uma das maiores editoras de revistas do Brasil, ele possui revistas semanais e mensais de sucesso como: Época, Quem, Auto Esporte, Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Monet, Marie Cláire, Globo Rural, Galileu, Época São Paulo, Época Negócios, Criativa, Crescer, Casa & Jardim. Provavelmente você deve gostar muito de algumas dessas revistas, isso porque a Editora Globo possui revistas voltadas para o público de todos os gostos. Apesar da qualidade das revistas da Editora Globo ser inquestionável, muitos assinantes desejam cancelar a sua assinatura por falta de tempo para ler as revistas ou então para economizar um dinheiro, hoje iremos falar sobre como fazer esse cancelamento.
Caso ainda não tenha cadastro na Central do Assinante da Editora Globo, é só fazer o seu gratuitamente, para tal você precisará do seu CPF e do Código do Assinante representado pela sigla CA, ele possui nove dígitos. Após fazer o seu cadastro e já na sua área do assinante você poderá fazer o cancelamento de sua assinatura. Além do cancelamento também tem a opção de congelamento de assinatura temporariamente.
Estou tentando cancelamento e tbm não consigo. Vou ter q cancelar meu cartão e nunca mais assino revistas Globo.
Pq p fazer vc assinar eh bem fácil, mas cancelar….ai meu amigo, vai precisar d mtaaaaaa paciencia, e horas ao telefone, pq eh praticamente impossivel.
Eu irei ao Procon nao tenha duvida!!!
Aq não tem palhaço,editora globo??? nota 0!
Também estou tentando à vários dias o cancelamento da assinatura que seria GRÀTIS segundo a moça que me abordou em um supermercado, como eu usava um cartão bandeira visa teria direito a assinatura de três revistas a minha escolha só teria que pagar a postagem das mesmas 7,14 por semana 28,56 mês, seria bom de mais para ser verdade, agora estão querendo cobrar 44,90 mês da onde vou pagar isso? nem a p…cade os meus direitos de consumidor de poder fazer o cancelamento? Não somos trouxas para pagar algo que não devemos, não podemos cancelar na editora que seria a maneira mais fácil e rápida, então cancelamos o desconto em cartão e aconselho a todos que forem lesados por algum motivo e não conseguirem o cancelamento junto a editora globo a fazer o mesmo.
EU quero o cancelamento da revista ja pedido e nao consigo fazer.entrei em contato eles disseram que nao fazem o cancelamento por motivo de faz devoluçao do dinheiro e pior que as revista ja fazem mais de quatro mes que ve para minha casa
Estou tentando cancelar minha assinatura e não consigo, fiquei mais de 30 minutos no telefone e eles falam que é impossível, não aconselho ninguém a fazer assinaturas dessa droga de editora. É um desrespeito total, vou ter que recorrer a justiça pra cancelar.
Tentei hoje o dia todo falar com o Sac da Editora Globo, internet sem nenhum sucesso e sendo mal atendida, jogada de um atendente para outro pois nenhum deles tem capacidade e nem autoridade para resolver nada.
Pela internet, não reconhecem o email e nem o número do contrato ficando difícil conseguir o cancelamento.
Me sentindo desrespeitada pela Editora Globo, desaconselho qualquer pessoa a fazer assinatura de revistas ou qualquer outra coisa pois me parece que quando se trata do dinheiro alheio, eles não se interessam, a principal idéia é vender e colocar pessoas desqualificadas para atender seus clientes.
tbm estou tentando fazer um cancelamento e não estou conseguindo que falta de respeito essa editora tem, vou trocar inclusive meu cartão quero ver se vão conseguir continuar com essa renovação que eu NÃO QUERO MAIS desde já aconselho ninguém a fazer essas assinaturas desrespeito total.
Essa "Editora Globo" é uma total falta de respeito, foram 2 dias pra tentar cancelar e se vc não ficar esperto eles te enrolam e tentam mudar o objetivo que é o cancelamento e quando eles concordam em cancelar a ligação cai ; após 4 horas ligando e insistindo finalmente cancelei… Editora Globo nunca mais.
Também tento cancelar assinatura e não consigo. Péssimo serviço de atendimento. Não assino mais, nem de graça, não vale a raiva q passei.
Tb estou indignada com tanta falta de vergonha na cara, nao consigo cancelar de jeito nenhum, isso é um absurdo.
NUNCA MAIS ASSINO NADA DESSA GLOBO pois é pura enganação.
Tentem cancelar no PROCON
como é dificil cancelar, estou tentando ha um mes e nada, continuam descontando a fatura no cartão mas a revista não chega desde fev de 2015.
IMPOSSÍVEL CANCELAR, SITE FORA DO AR E ATENDIMENTO SAC QUE NINGUÉM ATENDE. UM LIXO. DESRESPEITO TOTAL COM O ASSINANTE.
Renato Docena, o meu caso é semelhante o seu, só que eu fui abordada pelo meu telefone pela Sra.Camila Santana te.018 21042000 ramal 344, a tática foi diferente pois o assunto era incentivos não resgatados do meu cartão de crédito e ainda perguntou se eu tinha interesse em aumentar o meu limite, como? se só quem tem poderes para fazer isso são os funcionarios da operadora do cartão de crédito, a má fé já começou aí, em momento algum ela falou comigo que eu estava assinando a revista EPOCA, falou que a pontuação dos meus incentivos eu poderia trocar por milhas na Gol, Tam ou Azul ou trocar por eletro eletronicos no valor de R$ 2.500,00 depois falou em Incentivo a Leitura e que eu iria receber GRATIS a revista Epoca e que só teria que pagar o frete pois a entrega é feita por empresas terceirizadas e eu cai como um patinho na armadilha de uma pessoa muito bem preparada para vender por meios escusos. Já entrei em contato com a administradora do meu cartão de crédito, mandei uma correspondencia relatando tudo e estou aguardando uma resposta para um possivel cancelamento, caso não consiga fazer isso recorrerei a justiça exigindo o cancelamento da assinatura não solicitada por mim e também reparação por danos morais pela situação a que fui exposta!!
Estou tentando a quase dois meses o cancelamento da minha assinatura das revista Casa e jardim. Galileu e Época. Pelo telefone impossível. Pela site a mesma coisa. Por favor cancele minha assinaturas. Meu nome Lívia Campos de Aguiar.
TBEM TO A DOIS DIAS TENTANDO CANCELAR A RENOVAÇAO DA ASSINATURA QUE EU NEM PEDI E NAO CONSIGO.ONTEM FIQUEI MAIS DE UMA HORA NO TELEFONE E NADA.
TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.
Fiz a assinatura com um representante que me meteu um xalalá, em que eu teria duas revistas de graça tendo apenas que pagar uma. Muito bem, perguntei a ele se poderia cancelar a qualquer momento, ele me disse que sim.De primeiro momento ja fique sem receber a revista semanal. Tentei cancelamento pelo site, que pra variar, não deu certo. Liguei várias vezes, sendo que nem uma porcaria de 0800 a tal da Editora Globo tem ( parabéns). Liguei então hj e insisti em ficar no telefone. Exatamente 50 minutos pendurada pedi o cancelamento. Sendo atendida por um péssimo atendente que me atendeu com desrespeito, disse que fez o cancelamento mas não me disse se eu iria parar de pagar. Que eu continuaria pagando e entre 30 a 60 dias receberia o estorno. Deixo aqui minha indignação com essa porcaria de Editora Globo e nunca mais cairei numa dessas. Quem puder, por favor não entre nessa palhaçada, ao menos que queira receber até o término do contrato.
A trouxa aqui também caiu. Um picareta de um vendedor veio me vender e ficou firmado com ele que era para apenas 1 ano…o desgraçado ruim do meio dos infernos, programou para continuar a assinatura. Caraca, pensei que essa editora globo era uma editora idônea… uma decepção. Liguei para cancelar, fui atendida por Valéria, Cristiane…a Cristiane ainda teve a cara de pau de me dizer que eu teria que esperar 25 minutos na linha para ser atendida no cancelamento…kkkkkkkkkkkk…nunca ví isso… o procon tem que tomar alguma providência. Temos que ter o direito de cancelar quando quisermos e sermos tratados com respeito no ato da assinatura. Quando eles querem vender vem todo dóceis e quando queremos cancelar nos barram. Que ódioooooooooooooo! Se eu pudesse…aaaaah se eu pudesse. Mas vou cancelar sim minha assinatura…nem que seja através do procon…mas vou sim. Vou acionar o procon agora….pois acabei de falar com as bandidas da Editora Valéria e Cristiane e as duas sonsas devem estar rindo da minha cara por ter barrado mais uma trouxa. Que ódio!
Anônimo. 08 de julho de 2015
Também fui enganada com falsas promessas. A editora está mesmo precisando recorrer a esses recursos desonestos para vender suas revistas. Mas eles vão pagar pelo que estão fazendo. E o cancelamento é coisa impossível de se conseguir. Só sabem enrolar as pessoas. Isso é Brasil.
Fui abordada no aeroporto e me disseram que por apenas 6 meses eu poderia experimentar a Revista Época e mais outras revistas de meu gosto, já se passaram os 6 meses e ainda continuam a debitar em minha conta, tento e não consigo cancelar. O QUE EU FAÇO?! Pelo amor de Deus!!
Vc conseguiu resolver?
Gente, tbm fui vítima desse golpe. Hj consegui cancelar, no entanto, a atendente disse que mesmo cancelando, as faturas ainda vão ser cobradas no cartão. Um absurdo. Vou atrás dos meus direitos!!
Brasileiros e Brasileiras! Vamos correr com os vendedores falsários que nos importunam nos supermercados e aeroportos. Fiz um escândalo a poucos dias até que a direção do local fez o pessoal recolher a banca. Quando chamam as pessoas para dizer que tem um presente a dar (claro uma destas revistas com conteúdos tendenciosos, obviamente ultrapassada, aquelas que não vendem) começam com mentiras, enrolações quando cobram apenas taxa de correio (sim, 12 X 49,90)….triste uma editora ser tão fraca de estratégia e desrespeitosa com os brasileiros. O cancelamento é uma novela.
PALHAÇADA! !!!! não sei mais o que fazer para cancelar essa assinatura. só dizem que não localizado cpf acham que a gente é idiota
Concordo com todos. Nunca vi uma revista que me pareceu tão conceituada não ter a menor condição de simplesmente entregar os exemplares aos assinantes. Tem que baixar as portas. Que vergonha!
Puxa…estou atonito com tantas reclamacoes…vou respirar fundo e entrar na fila pra CANCELAR essa desgraca…
Venho por meio desse comunicar o que aconteceu comigo ontem:
Estava no aeroporto voltando de uma viagem, fui abordado por um vendedor, ele me disse que estava dando assinatura de graça para estimular a leitura, falou até no dia do livro. Ele me deu uma revista na hora, daí falou que eu iria receber durante 1 ano três revistas sem nenhum custo, ele falou que eu deveria pagar apenas o custo do envio pelos Correios que seria 12x R$6,00. ele anotou os meus dados em uma prancheta, depois pediu meu cartão de crédito, tirou uma foto da parte da frente e do verso.
Hoje eu recebo uma mensagem do meu cartão de crédito que foi aprovada uma compra de mais de seiscentos reias no meu cartão de crédito em nome dessa editora, ou seja, eu não ganhei revista nenhuma, ele assinou várias revistas em meu nome, me enganou.
Liguei no atendimento e moça falou na minha cara que poderia cancelar a assinatura, porém a cobrança no meu cartão não iria sair, pois eu assinei durante um ano, e já paguei por isso à vista com cartão de crédito, que quem eu devo agora é para o cartão. Ela falou que vou receber as revistas durante um ano que se não quisesse era pra dar para alguém que gostasse de ler, pois eu já havia pago.
Estou simplesmente revoltada. Arrependo o fio do cabelo de não ter lido esse site antes! O interessante é que hoje fui no mercado e vi uma banca da mesma editora, com certeza devem estar enganando outras pessoas. Amanhã estou indo ao procon da minha cidade.
alguém sabe informar onde consigo esse codigo do assinante? ?????
Uma falta de vergonha isso !!! TB estou passando pela MSM situação !!!!!!
Também estou na mesma situação, estou tentando cancelar uma assinatura que fiz, numa abordagem no aeroporto e agora quero cancelar e não consigo, acho um absurdo o que está editora está fazendo, é muito desonesta, um absurdo.
Alguém consegue me ajudar como conseguiu cancelar está porcaria, e nunca mais vão me pegar e espero que ninguém faça mais assinaturas com eles.
Consegui cancelar minha renovação, segue minha estratégia. Aleguei que iria cancelar a renovação para o atendente e o mesmo queria saber o motivo para isso bla bla bla, perguntei pelo nome dele e disse que também estava gravando a ligação e que solicitei o número da Ouvidoria da Globo, o mesmo parece que ficou preocupado querendo saber o porque e queria tentar resolver lá mesmo. Disse que não iria resolver nada lá e que gostaria do número do protocolo de atendimento e também do número de contato da Ouvidoria. Por milagre, ele cancelou minha renovação, peguei o número e disse ADEUS. é só ameaçar que abrem as pernas. Recebi o email de confirmação e pronto. Boa sorte para quem tentar essa tática.
Depois dizem que temos que viver num país sério. Enganaram minha filha dizendo bla, bla, bla, recebo a fatura e ta la 12 parcelas de 40,00 para uma revista da Globo. Não consigo cancelar desde então. E vem essa editora globo querer falar de principios e honestidade se enrola as pessoas que querem cancelar uma assinatura.
Senhores da Editora Globo, fui vitima de uma abordagem em um local de vendas de revistas dessa editora no aeroporto Tom Jobim no RJ, um vendedor de nome Bruno, me chamou e ofereceu uma revista gratuita e em seguida com muita conversa perguntou-me se eu tinha cartão Visa, eu disse que sim e mostrei a ele, em seguida preencheu um formulário e anotou os dados, dizendo que não se tratava de assinatura, só quando eu tivesse acesso através do site, só que, em minha fatura deste mês veio constando 12 parcelas de R$ 49,90 o que eu não concordo, peço cancelar essa assinatura indevida e estornar o débito no meu cartão, caso contrário, vou estar de volta ao RJ e vou bater de frente com ele e levar ao conhecimento da polícia. Aqui tem o número de contrato 932687-87
No endereço destinado ao assinante, fixo na propria revista, um número com 9 dígitos.d
O GLOBO tem o pior SAC para resolver questões com os clientes.
Tentei por meses, da ultima vez apelei para o número de São Paulo e aguardei 23minutos para ser atendida. Tentei ser o mais objetiva possível, pois eles são treinados para lhe fazerem desistir. Falaram que eu iria pagar as parcelas até o fim do contrato de 12 meses, porem não iria receber as revistas. Tipo, pagar pra cancelar. Insisti e o atendente disse que iriam extornar o crédito faltando em até 60 dias. Isso por que ameacei entrar na pequenas causas. Vamos ver o desenrolar nos próximos meses.
Também fui vitima da assinattura 'gratuita' em aeroporto.
O GLOBO nunca mais.
VOU ENTRAR COM UMA AÇÃO, quero meu dinheiro de volta e uma indenização, pelo descaso. PARABÉNS EDITORA GLOBO pelo péssimo atendimento, péssima prestação de serviço, haja vista eu não ter recebido qualquer exemplar da revista e ter efetivado o pagamento. E obviamente não poderia deixar de parabenizar pelo desrespeito ao consumidor.
Isso aconteceu comigo também. Estava no aeroporto e fui abordada por um "estudante de publicidade e propaganda" me oferecendo três revistas com custo apenas de R$ 7,18 ao mês e nada mais. Pediu encarecidamente para ajudá-lo, pois precisava atingir uma meta de vendas a fim de manter uma bolsa de estudos na faculdade. Já fui estudante e sei o quanto é difícil custear todos os gastos com estudo. Sendo assim, fiquei comovida e aceitei a oferta. Após eu aceitar me deu algumas revistas de brinde, preencheu alguns dados e solicitou meu cartão de crédito. Eu ainda enfatizei: – "mas será somente esse custo né"? Ele me disse que eu não precisava me preocupar que seria somente isso mesmo. Aí me entregou uma via do contrato de venda que preencheu, mas devido a horário, não o verifiquei no momento, pois meu voo já estava sendo anunciado, guardei o documento e fui para o avião. Ao chegar em casa lembrei de olhar o documento que o vendedor havia me deu e quase tive um "infarto": no campo dados da assinatura continha 12 parcelas de R$ 44,90. Liguei no mesmo dia para o SAC da editora e me disseram que eles não tinham os dados e que precisaria aguardar ao menos 15 dias para verificarem. Resolvi então mandar um e-mail explicando a situação e me disseram que como a assinatura não tinha sido feito na internet eu deveria entrar em contato via telefone. Nesse meio tempo já debitou a primeira parcela e passei a receber as revistas. Bom ao menos estava recebendo as revistas. Passados os 15 dias liguei novamente, pois queria cancelar a assinatura, já que no ato de sua efetivação os valores repassados não condiziam com o constante do contrato. Mas pra variar, fiquei horas pendurada no telefone e nada. Enfim, não consegui cancelar e estou tendo que pagar um valor altíssimo por isso. Diante da situação sinto-me enganada e lesada e não recomendo a assinatura, ou caso vir a faze-la fique esperto e verifique muito bem todos os dados contidos no contrato de venda antes de assinar para não acontecer o mesmo que o que ocorreu comigo. ATT – Roberta
Muito lamentável isso que está acontecendo, parece que a editora colocou um batalhão de vendedores nos supermercados e aeroportos para enganar as pessoas. Hoje mesmo quase cai nesse golpe pois fui abordado por um vendedor em Viracopos com a mesma proposta de "revista grátis, pague somente o custo do envio dos correios". Só não cai no golpe pois já havia lido neste blog o que está acontecendo.
Desmascarei o cara na hora, ele ficou sem reação comigo. Isso é um tremendo desrespeito com o consumidor.
Também não estou conseguindo o cancelamento.
Interessante que a assinatura pode ser feita através do site. Já o cancelamento só pelo telefone 4003-9393, onde não que nunca conseguimos o nosso objetivo.
Registro aqui a minha indignação.
Revista Época seguindo a mesma cartilha do PT, desonestidade e esperteza.
Vou recorrer ao PROCON para garantir os meus direitos de cidadão.
Possuo um cartão de crédito Visa e fui ludibriada por um vendedor que se encontrava na Expointer de Esteio, RS, oferecendo um ano de revistas gratuitas Globo Rural por eu possuir cartão de crédito Visa. Isso em 04.09.2015. Chegando de volta a minha cidade recebi em meu celular uma mensagem do Banco do Brasil avisando que eu havia feito uma “compra em ED GLOBO GZ PPW, R$598,80, com alerta de que se eu não reconhecesse ligasse para o 0800 729 0001, através do qual tomei conhecimento de que seria esse valor dividido em 12 meses . Por várias vezes efetuei ligações para o nº (11) 3362-2000 e fui digitando sempre até que, quando escutava o aviso de que a chamada seria passada para um dos atendentes, caía a ligação. Como não quero sofrer uma cobrança de compra que não fiz, decidi reclamar para obter o cancelamento da compra de um produto que me foi oferecido de graça por um ano. Só que não estou conseguindo falar com a Editora Globo, pois o serviço de atendimento é péssimo. Quando se ouve que a ligação será passada para um atendente, ela convenientemente cai. Falta de respeito!
Concordo com VC tbm cai nessa não estou recebendo as revistas e ainda clonaram meu cartão usaram mas de 500 reais do meu cartão quero meu dinheiro de volta vou procurar meus direitos
Tive um pouco mais de sorte. Aguardei por uns dez minutos, ouvindo mensagem (em breve, você será atendido…). Depois, uma atendente realizou o procedimento (assim espero) de cancelamento da revista. De todo modo,vê-se que a Editora Globo não cumpre o prazo legal para atendimento em seu "call center".
Não assinem essa revista. Passei pelo mesmo golpe que o colega acima. Pior que isso foi ter que me humilhar via telefone para que eles cancelassem. Eles não conceleram via telefone. Denúnciei no reclameaqui, eles então canceleram. Mas até hoje passo pela dor de cabeça de conseguir meu dinheiro de volta. As cobranças ainda estão vindo no meu cartão e não consigo nem o extorno, nem que elas parem. NAO COMPREM NADA DESSA EDITORA vc vai ser enganado e tratado com a menor falta de respeito possível
ganhei um pacote no meu aniversario e quero cancelar.
Pessoal, estou surpresa com a quantidade de pessoas, assim como eu, que foram enganadas. Precisamos tomar uma atitude. Talvez formar um grupo junto ao procom. Não podemos só reclamar. É preciso agirmos
Fizeram a mesma coisa comigo. Isso é maldade. Enganar e iludir as pessoas.
Recebemos uma ligação nos parabenizando, e dizendo que ganhamos as revistas de graça, pediu os dados do nosso cartão e até hoje descontam, mas nunca nem se quer chegou uma revista….
Quero fazer o cancelamento pela internet, e o link sempre está fora do ar, pelo telefone ficamos na linha e nunca atendem.
KELEN DE OLIVEIRA ATAIDE – PORTO SEGURO
gente cancela o cartao e peca outro. eles nao cancelam assinatura e puro golpe ou reclame aqui
cancela o cartao ou reclame aqui.e divulgue para outras pessoas quase fui roubado.cancelei meu cartao e pedi outro.
cancela o cartao e peca outro eu fiz isso.
ligou uma moca aqui dizendo que tinha pontos a ser resgatado do meu cartao para o ponto multiplus e eu na correria que tava aqui acabei passando o numero do cartao para transferencia de tal pontos (que burrice) e agora fui olhar minha fatura tava la 418,80 da editora globo.eu nao comprei revista nehuma como assim? tive uma luta brava com editora e com a do cartao de credito moral da historia cancelei meu cartao . e um absurdo isso pra mim se chama roubo,..
acabei de passar por isso so que pelo telefone sabe o que aconteceu acabei de cancelar meu cartao pois nao pedi revista nehuma.fui enganada.
Estou passando também por esse problema, Em 2014 fui abordada no aeroporto por um vendedor que dizia se eu fosse portadora de cartão de crédito Mastecard receberia assinatura de 3 revistas a escolhe, eu optei pelas seguintes revistas :Època, Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Casa e Jardim, só que veio debitado em meu cartão 12 parcelas 49,90.Fiquei muito chateada mas, durante o ano de 2014 recebi normalmente as revistas. Faltando três meses para encerrar as parcelas comecei a tentar cancelar a assinatura já que não tinha mais interesse. Liguei inúmeras vezes cheguei a ficar 45 minutos e ficavam fazendo joguete de uma para outra atendente até cair a ligação. Tentei inúmeras vezes mas não conseguir. Tentei pela internet e nada .Simplesmente para maior indignação deixaram de enviar os exemplares durante todo o ano de 2015 mas continuam debitando na conta do meu cartão. Ontem mais uma vez, tentei já que esta previsto no meu extrato do cartão de crédito cobrança até dezembro e mais uma vez não consigo cancelar. Vou consultar o meu advogado para saber quais as providencias a serem adotadas legalmente.
Também aconteceu comigo… e até hoje, continuo pagando por uma assinatura que consta cancelada…. desde 03/05/2015.
Se alguém deseja contratar esse tipo de assinatura , não Faça… pois para vender todos te atendem super bem.. mas caso queira cancelar… infelizmente eles irão fazer de tudo para vc continuar pagando.. até mesmo sem recber as revistas…
Meu Deus!!! Estou tentando cancelar minha assinatura mas já faz 30 minutos que estou na linha sem sucesso… Povo ruim de serviço viu!!! Putz…
após um bom tempo e ter passado por dois atendentes, consegui um protocolo de atendimento para encerrar a assinatura. (20151021689358) caso não seja cumprido o cancelamento eu volto pra dizer a vcs. PORTANTO TENTE
Atenção uma ludibriadora da editora Globo d nome Barbara ela ataca via telefone prometendo falsos créditos de seu cartão apenas para extorquir assinaturas de clientes ela é muito dissimulada falsa o que é dela está guardado pois irei entrar com uma ação na justiça contra ela e a editora Globo .
tambem fui enganada recebi uma ligação dizendo que era pra receber meus bonus do meu cartao de credito onde tambem receberia duas assinaturas pagas pelo empresa do meu cartão, resultado lançaram quase 600 reais em meu cartão e agora não estou conseguindo cancelar e ainda mais o telefone que recebi do vendedor não existe e a quantidade de bonus que o mesmo disse que eu teria não e verdadeiro……
Estou furiosa. Tentando cancelar e derrubaram a ligacão duas vezes, me deixaram muito tempo aguardando na linha. Uma total falta de respeito. Vou ao procon e reclame aqui.
EDITORA GLOBO NUNCA MAIS..
fui enganada me ligaram no meu telefone me prometendo pontos no carão de creditos e depois descobri que meus cartões não tem programação de pontos ja tentei liga varias vezes e quando chama ninguen atende e quando atende é uma gravação que dis que meu CPF não consta la dai eles não passa pra nenhum atendente. vou no procom pra resolver isso
Tbm estou tentando cancelar. Me deram esse prazo. Eles realmente estornaram o valor? Disseram q não poderia cancelar as parcelas, mas que eu teria o valor total em crédito no cartão.
Tbm estou tentando cancelar. Me deram esse prazo. Eles realmente estornaram o valor? Disseram q não poderia cancelar as parcelas, mas que eu teria o valor total em crédito no cartão.
Tambem cai nessa ,estou tentando cancelar só da erro ,no dia de fazer fui rapido deu tudo certo era para ser um ano já se passaram mais 8 meses nunca mais !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Cambada de Pilantras. !!!! Aplicando golpes em idosos e pessoas desavisadas e que acreditam na seriedade da empresa. Tem que chamar um programa de TV para registrar isso. Absurdo
bando de sem vergonhas ligam pra gente eoferecendo promoçao e voce diz que nao quer eles dao um jeito de te enrolar , voce diz que nao quer agora olha no seu extrato nao sei como aparece uma assinatura de trevista que nao quero 56,oo por mes 500 da minha conta ai voce tenta entrar em contato e nao consegue mas nao vai ficar assim nao.
Nossa !!! Nem me fale, são muitos bons de papo mesmo, me ligaram dizendo que eu era cliente gold, e que eu tinha ganhado um ano de assinatura grátis, e teria que pagar apenas 6 parcelas de 29,90, ai moral da historia, as parcelas acabaram do plano acabaram e eles continuaram descontando no meu cartão automaticamente, que absurdo, ai agora cancelei meu cartão, e rapidamente já me enviaram dois avisos pelos correio de parcelas agora de 159,00 pela assinatura, gente se alguém conseguir cancelar avise aqui, divulgue em todos lugares possíveis, pois isso é um desrespeito com o consumidor, deveria ser levantado processo contra essa empresa e indenizar todas as pessoas que solicitam cancelamento da revista, Eu adoraria ver uma noticia dessa ser passada no programa do FANTÁSTICO, mas infelizmente não vou conseguir ver, logico, a empresa é grande demais para se preocupar com isso…. sensação de revolta, por cair nesse conto do vigário.
São pilantras!!!
Como pode uma empresa desse porte agir desta maneira.
Liguei pedindo cancelamento,além de não conseguir ainda desligarm o telefone.
São safados!!!!!!
Tbm passei por isso. Fui abordado no aeroporto com um papo de brinde de revista grátis, até a e tudo bem, depois a moça ficou de bla bla e disse que receberia 7 meses de revista grátis, tá.Daí ela me perguntou se eu teria um cartão de crédito,anotando número do mesmo como meu nome é endereço. Mês seguinte passaram a debitar 12x 49,90 depois logo vi que não seria como era pra ser. Sabe que fiz gente? Pedi o cancelamento do meu cartão de crédito. Pra não ter mais dor de cabeça com isso. Isso é a maior sacanagem,gente! Empresa sem responsabilidade e sem respeito ao consumidor. Fica aki minha indignação, assim como todos vcs passaram. Eles ficam te empurrando até vc cair na deles. Puro golpe! Acham que somos trouxas. Isso é Brasil.
assinei globo rural nao recebi revista alguma, mas as cobranças eles sabem fazer todos os meses e ninguem consegue cancelamento. assinar revista da globo é a maior roubada.
Abordagem perfeita caminho do litoral plta…já pegou seu ticket do cx?(no frango assado) -sim, então tenho uma revista p/Sra., sem pagar nada (achei fosse brinde do posto). 7e1 o cara engana mesmo! Paga só 7,00 pelo envio das 3 revistas promocionais e tal…escreveu quase correndo eu com pressa, não vi o q vinha escrevendo, apenas a mostra das 3 revistas pelos 7,00…ENGANOU legal, meu marido já me xingando, saí voando, ele pediu p/olhar meu ccr, se eu tinha, nao ví, ele colocou no contrato q eu nem sabia, pediu antes q eu assinasse para provar aquela revistinha q deu…assim me pegou…n cancelam o contrato, vc assinou dizem…ccr difícil…e aí? VAMOS TODOS nos unir e protestar essas abordagens espertas e a cancela de tudo? VAMOS?dia e h frente ed.Globo com direito a ressarcimento p/quem já pagou e canc. Postem aqui msm. Obrgd.LUTAR procon resolve? Cancelam? Desde q n seja pago, ótimo…espertos, sejamos mais cautelosos…
Cancele o seu cartão de crédito e peça outro. Daí esses safados deixam de receber
Tudo isso aconteceu com minha familia um absurdo enganarem as pessoas dessa forma e nem darem explicação o cancelamento fazem de tudo para ser dificil.
Enganaram minha mãe, ABORDAM NO AEROPORTO, chegando de viagem, enganadores, e o cancelamento não consegui. COMO ISSO PODE ACONTECER. Vamos protestar.
é realmente absurda as taticas usadas por essa editora pra obterem novas assinaturas,num momento de lazer numaa feira ,acabei caindo nesse golpre da assinatura ,a qual por telefone cancelei no dia seguinte e me falaram que ja haviam lançado os descontos mas que seriam extornados os valores,e ainda me confirmaram que minha assinatura estava realmente cancelada,só que ate hj continuo recebendo descontos no meu cartao e nenhuma soluçao foi dada eles só enrolam a gente,o empresa sem escrúpulos..é de indignar qualquer um. e a tática pelo que percebi é sempre a mesma,num lugar movimentado onde as pessoas estao com pressa ou bem distraidasai esses sem vergonhas aplicam esse golpe.
Tentem ligar para o carão e pede para suspender o pagamento por descaso a editora e que já tentou de todas as formas e nao conseguiu, entao quer que suspenda o pagamento.
Moço do céu como é que faz pra cancelar essa droga dessa revista, é estressante isso!
Fiz a assinatura de 4 revistas e não quero mais !
Já enviei inúmeros e-mail para a editora globo e não recebi nem um retorno ! Liguei para o número indicado e nem aumentos consegui falar com alguém entrei no site pra fazer o cansselamento on-line e só da erro ! E aee como que ficamos ?
Na hora de fazer a assinatura e menos de 10 minutos pra pra fazer o cansselamento o cliente passa por corres de cabeça !
O único jeito que vejo e entrar na justiça com um processo pra assim eu conseguir o cansselamento isso já está sendo revoltante !…
Socorro não aguento mais esse droga de editora
Faça o cancelamento do cartão bancário e peça um novo ao banco, acredito que seja uma solução para o cancelamento das assinaturas não desejadas.
BANDO DE LADRÃO ESSA MERDA DE ASSINATURA VEIO AQUI EM CASA COBRANDO 12 PARCELAS DE 34,90….O PIOR DE TUDO E QUE EU NÃO ASSINEI MERDA NENHUMA…..CRIA VERGONHA NA CARA E ARRUMA ALGUMA COISA DE DECENTE PARA FAZER COM AS PESSOAS…..NÃO TEM CAPACIDADE DE GANHAR DINHEIRO DE UMA FORMA DIGNA E COMO TODOS OS BRASILEIROS DE BEM….TA NA HORA DE COLOCAR ESSA MERDA NA JUSTISA
Concordo com todos acima, pois é uma BOSTA!!! Não consigo cancelar o SAC não funciona e pelo site diz que meu CPF não está cadastrado no mínimo o vendedor cadastrou com o CPF dele. Não recomendo, NÃO ASSINEM A EDITORA GLOBO. Sem falar que vão desconta do meu cartão R$ 39,99. E quando ligo ninguém atende, a ligação cai… Está na hora de processar essa gente!!
Fizeram a mesma coisa comigo! Como proceder agora? Há como sair dessa sem envolver a justiça no meio? Tô perdida e chateada!
Fraude é isso que define essa m* de editora sac não funciona o site só ops ops sempre fora do ar, cancelei meu cartão. Por tudo que mais sagrado não assine essa porcaria.
Pede para sua operadora de cartao o bloqueio do cartao eles mandam outro pra voce. fiz isso e informei que nem com reza brava conseguia cancelar a assinatura da m* da editora.
dESDE OUTUBRO DO ANO PASSADO QUE TENTO CANCELAR MINHA ASSINATURA, ATÉ CARTA MANDEI, NADA NEM RESPOSTA. ME ARREPENDO AMARGAMENTO DE TE CONFIADO NOS CRETINO
me obrigaram a assinar so que queriam cobrar bem mais caro do que me disseram cancelei no meu cartão de credito e eles estam mandando as revistas ja me mandaram 2 como faço. Desrespeito total
Aqui vai meu desabafo eu cancelei no ano passado minha assinatura e até então estava tudo ok com confirmação e tudo do representante como me dou por vim vem casa uma carta nesse dias de renovação que caso não entre em contato será considerado que permitir a renovação e tarifação no meu cartão porém faz dias que to tentando falar com sac nos sites em vários numero e nada e concluído nenhuma resposta ou posição
estou tentado a ir no dp e falar que meu cartao foi roubado pois nao consigo cancelar essa maldita revista meu endereço vai mudar pois vou morar em outra cidade
Quero cancelar minha assinatura, mas pelos comentários que acabo de ler, acho que não vou ser atendida, portanto vou ao procon,
se não resolver vou entrar na justiça. sinceramente espero não ser preciso. Aguardo resposta Atenciosamente. Cidinha
Alguem ja tentou cancelar no cartao de credito pra ver se funciona? porque pela internet e pelo telefone nunca da certo, se ja tentaram pelo cartao me avisem como pelo amor de Deus!
Também não consigo cancelar. tenho a assinatura desde 2012 e não consigo fazer o cancelamento de nenhuma forma. Não quero mais ler isso e quero meu dinheiro de volta.
Concordo com todos acima,cambada de pilantras, isso tem que acabar,vou acionar a justiça.
QUERO DEIXAR AQUI O REGISTRO DO CANCELAMENTO DA ASSINATURA:26165964 COM TÉRMINO EM 06/2016 PORQUE NÃO CONSIGO CANCELAR POR MEIO TELEFONICO E NEM INTERNET. JÁ ESTOU TOMANDO AS PROVIDENCIAS JUNTO A JUSTIÇA.
Então, estou indignada com esta assinatura!
Um rapaz se apresentou como estudante de jornalismo e estagiario desta empresa, acho que o nome dele era Wilha am. Falou, falou, falou… pediu ajuda para atingir sua pontuação, pois, segundo ele, caso ele atingisse o numero de pesquisas, ele ganharia pontos no estagio da faculdade. Como eu também sou estudante universitária e sei dos problemas de estágio, eu resolvi ajudá-lo cedendo uns minutinhos do meu tempo para a sua "pesquisa"…
Após alguns minutos de conversa (quero frisar que enquanto ele conversava comigo, riscava um papel, porem sempre deixando claro que eu não pagaria nada por isso, que isso era apenas uma pesquisa para verificar o grau de leituras …), terminou a conversa dizendo que este pesquisa fazia parte de um projeto universitario, que iria durar um ano, e que só ia me custar o valo do correio 12X de $ 7,98.. e eu, (portadora de baixa visão), não consegui entender o que estava escrito ali, em meio a tantos rabiscos… Fui ingenua, me deixei levar pelo sentimento de empatia, me colocando no lugar dele, quando na verdade, ele estava era agindo de má fé comigo, ao receber minha fatura, pude perceber qua algo estava errado, foi então que percebi que eu havia adquirido algo, que na verdade me foi "dado"…
Tive a prova de que as pessoas são covarde e sem carater, que enganam as pessaos sem ter a menor piedade…. Ele ainde disse, que o professor dele me ligaria e era para eu elogiá-lo para que assim ele conseguisse atingir sua pontuação…
Uma editora tão séria se prestando a esse tipo de ação para conseguir vender seu produto…
Peço por gentileza, que desfaçam, cancelem esta assinatura, pois esta não me é interessante…
Espero poder contar com o profissionalismo, seriedade e ética de voces para o cancelamento desta assinatura.
Grata, Cristiane.
Eu não aguento mais, pagar assinatura sem o nosso consentimento, estou até com pressão alta, estou encaminhando o caso para o Procon, vou fazer um boletim ocorrência e reclamar no jornal agora do Estado de São Paulo e se possível vou na tv colocar o meu caso, é muita tortura e manda livros da finiti para completar o pacote.
Ana vou cancelar pelo cartão de crédito pois o telefone fica falando "aguarde que iremos atende-lo" indefinidamente e o site sempre "da erro".Só no cartão, Procom ou justiça , inclusive5 pedindo dsno moral.
eu estou no mesmo problema fui quase forçada a assinar duas drogas de revistas no ato fui informada de poder cancelar na hora que desejasse isso ja se passaram um ano e eu ja fiz de tudo pra cancelar e não consigo agora eles renovaram sem meu consentimento são um bando de ladrões temos que denunciar pubricamente atraves de radio e tv rival da globo pra ve se eles tomam vergonha e parem dessa roubalheira
é de dar raiva,,,fazem 30 dias que ligo e não consigo cancelar…
alguem sabe me ajudar???? será que vou ter que pgar as 12 parcelas?????
inacreditável, como pode uma empresa com o nome que tem viver de falcatruas como estas, o jeito é espalhar nas redes sociais o lixo que é isso!! vamos la pessoal, desmoralizar o desmoralizado.
forcam a assinar essa porcaria e pra cancelar é dor de cabeca… recomendo PROCON la resolve rapido
só consegui cancelar, quando fui ao PROCON
Quero dizer que não fiz assinatura da revista Casa e Jardim e Editora Globo está me cobrando por ima assinatura que não fiz >procurei a Justiça para cancelar a Galileu e aproveitaram o número do meu cartão para fazer a assinatura dassa Casa e Jardim .Por favor cancelem essas assinaturas.
Estou indignado, tem muitos meses que tento cancelar a porcaria de uma assinatura com a Editora Globo e não consigo. O pessoal me deixam esperando, desligam o telefone quando consigo falar com alguém, acho que a unica opção agora vai ser procurar o PROCON. Porque picaretas temos que levar pra justiça.
proncon é a solucao
Putz, estou no exterior tentando cancelar, não consegui pelo site pq não funciona, estou há 30 minutos no telefone e agora a atendente Tatiana (que não quis dizer o sobrenome), está me dizendo que eu preciso pagar até OUTUBRO mesmo sem querer receber as revistas, daí entro nesse site e vejo esses comentários, já bateu o desespero, vou pagar 5 parcelas a toa e outras 3 mensalidades só de telefone para cancelar e depois ter que ir atrás do cartão de crédito para cancelar também??? Pode isso Arnaldo??? Já estou anotando nomes de atendentes e protocolos. ABSURDO TOTAL!!!
Estou indignada com o atendimento , não consigo cancelar a assinatura.NUNCA MAIS QUERO ASSINAR NADA DESSA EDITORA.
estou tentando cancela uma assinatura de revista e ficam me embromando transferindo as ligações e uma tortura pouca vergonha .
Eu fui totalmente rouba pela Editora e nunca recebi nenhum exemplar e desconta em dois cartões de créditos,vou entrar em processo
Eu to pagando e n to recebendo as revistas….já estou entrando com processo contra essa editora
Olá, quero deixar minha indignação também,fiz assinatura dessa editora globo fui abordada no aeroporto e fiz adesão das assinaturas paguei no cartão até que recebi direito,mas agora que já ia vencer a assinatura eles colocaram numa renovação programada sem minha autorização e quando foi dia 12/05/2016 eles tentaram passar o valor integral da assinatura como não passou eles ficaram tentando passar todo dia o valor mensal,só que meu cartão está em negociação então não passa nada e fico sabendo tudo que acontece no meu cartão por sms,ai tentei cancelar pela internet mas não conseguir, quando foi hoje 18/05/2016 liguei pra lá no número 40039393 passei por uma atendente que transferiu pra outro,ai disse que queria cancelar e a pessoa COMEÇOU A FALAR QUE PASSARIA PRO BOLETO,PROMETEU MILHÕES DE BENEFÍCIOS PRA QUE EU FICASSE COM A ASSINATURA,EU DIZIA QUE NÃO QUERIA E ELE INSISTIA, PERGUNTAVA PORQUE QUE EU NÃO QUERIA E EU FALAVA E ELE INSISTIA, AI EU DISSE QUE IA PASSAR PRO MEU ADVOGADO E ELE TEVE A CORAGEM DE FALAR QUE SE EU NÃO TINHA COMO PAGAR AS REVISTAS COMO EU TERIA PRA PAGAR ADVOGADO,ELE FOI BEM INDELICADO E CHEGOU A SER IGNORANTE COMIGO ME FORÇADO PRATICAMENTE A FICAR COM A ASSINATURA EU TIVE QUE SER BEM IGNORANTE E ATÉ CHEGUEI A GRITAR COM ELE PRA QUE ELE PUDESSE FAZER MEU CANCELAMENTO,AI ELE FEZ GRAÇAS A DEUS ME LIVREI DESSA EDITORA GLOBO.MAS PRA NUNCA MAIS EU VOLTO A ASSINAR.GENTE NÃO DEIXEM PRA LÁ NÃO ESSA EMPRESA PRECISA SER PUNIDA POR FAZER ISSO COM AS PESSOAS. SE NÓS NOS CALAR ELES VÃO CONTINUAR A ENGANAR AS PESSOAS.
boa noite seria possivel a editora se manifestar sobre renovar assinaturas sem o concedimento do consumidor,ja estou tomando providencias,pois nao fui comunicada sobre o assunto simplesmente renovaram.ja liguei varias vezes e noa me atendem. alguem conseguiu fazer o cancelamento pelo site, eu nao consigo nem conectar. aguardo retorno da editora.
Estou desde o ano passado tentando cancelar esta porcaria e não consigo. Fizeram enganação. Uma tal de Carol e Elisa me enrolaram. Vem descontado no cartão. Pedido de cancelamento foi feito mas não concretizaram. Agora nem por telefone nem pelo site. Pra completar fui abordada no aeroporto de Brasília dia 16 de maio. Era uma promoção que pagaria somente 19.89 por mês e ganhava uma mala de brinde.A sorte que o cartão tava bloqueado.Recebo aviso pelo SMS da operadora fi cartão um valor de 718.00. Dizia ser estudante e a editora dava um bônus para a faculdade. Esta editora só faz falcatrua. Estou como anônima porque o email não e meu. Mas a quem interessar meu nome Ana Maria Lima Frazão. Quero cancelamentoooooooo
Depois de vários anos brigando com a Editora Globo. Consegui finalmente cancelar minhas assinaturas , as quais fui ludibriada no aeroporto por supostos estudantes de faculdade , em parceria com a editora Globo.e recebi dois e – mails, confirmando os cancelamentos.
Seria bom demais né ?
Acabei de receber minha fatura, me cobrando por7 assinaturas.
Estou estupetada
Tenho 72 anos, aposentada , recebendo uma miséria que o governo nos rouba. , não pagando o que deveria receber.
Liguei para a Globo e me disseram que não tenho nenhuma revista cancelada e que a Globo não manda e-mail de cancelamento.
Não sei mais o que fazer para me desligar dessa editora maldita.
Quero o cancelando e o meu dinheiro de volta
Quero cancela
Vou no procon e o É o geito vou paga uma coisa sem recebê
José a mesma coisa aconteceu comigo porém foi no Aeporto de Guarulhas, estou muito indignada, e a bonitona da vendedora de Nome Laís me disse que não iria pagar nada , somente o valor de 59,90 se ela estivesse especificado 12 parcelas de 59,90 jamis eu em sã consciência teria aceitado pois gerou um valor de 718,00 no meu cartão ela me enganou ja liguei e reclamei na hora a disgramada ficou toda feliz dizendo que iria ajudar a ela na faculdade de jornalismo que futuramente ela iria trabalhar no jornal nacional agora ela vai vê onde ela vai sair trabalho na Rede Gazeta ela ta querendo fama então deixa ela vou divulgar nos jornais e na mídia essa enganação que esse povo está fazendo nos aeroportos e demais estabelecimentos, quero meu dinheiro de volta!!! CONTRATO 361722-98 CANCELEM!
Ola estou tentando fazer o cancelamento de minha assinatura já liguei e não consigo falar com ninguém e se atende passa um minuto e cai a ligação pelo site e impossivel deveria mos que aqui ta com o mesmo problema juntar e arrumar um advogada para todos que esta na mesma situação já que uma pessoa só não consegue vamos nos juntar e pagar um advogado para muios se alguém se interessar fica aqui meu contato com whats 65-981253351 meu nome e Telma pode me chara e vamos nos unir para acabar co essa poca vergonha
COMO FAÇO PRA CANCELAR ????? VERGONHA ISSO ME SINTO LESADA SOU UMA CONSUMIDORA E TENHO DIREITO DE NÃO QUERER MAIS O PRODUTO . LIGO LIGO E NINGUEM ATENDE OU ME PASSA DE SETOR PRA SETOR VERGONHOSO
Alguém ganhou causa conta essa empresa?
Não recebi nem uma exemplar.
Estou com o mesmo problema de não receber as revistas que assinei. Pedi para cancelarem e não conseguia porque eles diziam ser desvatagem para mim porque iriam fazer varios descontos e que iriam regularizar o recebimento das revistas que não recebo desde março sendo que minha assinatura termina em dezembro. Ele falou que eu quebraria o contrato se não aceitasse regularizar a situação!!!!!!!!!!!!!!! Pra mim parece piada, eu não recebo as revistas e eu quebro o contrato por querer cancelar!!!!!! Depois de dois atendentes consegui que um terceiro atendente me ouvisse e ele disse que haviam cancelado. Estou com dois protocolos e vou aguardar para ver se vão realmente cancelar. Fiquei no prejuizo porque não tenho revistas nem o dinheiro de volta mas fiquem certos que todos meus conhecidos saberão desta arapuca!
pra mim e uma das piores empresas na qual eu ja vi. uns dos piores atendimentos no qual falam que em 1 minuto sera atendido e o mesmo se estendo por mais de 20 minutos e não e atendido. e um absurdo
Estou morrendo de ódio da Editora Globo! Fiz a assinatura da revista Galileu. O valor está sendo debitado no meu cartão de crédito e nunca recebi a revista! Tentei cancelar a assinatura, ligando para a editora e ninguém me atende. Mandei e-mails e ninguém responde! Será que a Editora Globo, que faz parte de um poderoso grupo, precisa disso para ser gigante? Parece que os telefones e o site da Editora Globo só funcionam bem na hora de oferecerem os produtos, mas depois… QUE ÓDIO DESSA EDITORA! GRRRRRRR!
Eu quero que tire meu nome dessa bomba porque eu já tentei tirar meu nome dessa editorã mas não consigo contato eu exijo que cancelem essa assinatura urgente se vier na minha próxima fatura irei colocar no tribunal de pequenas causas
boa noite, acabei de assinar essa porcaria, e não consigo cancelar também..
Mas fiquei mais indignado com todos essas mensagens que li..
Falei com o Celso Russomano, pedindo uma ajuda dele contra esses ladroes..
Estou passando a mesma situação absurdo! Temos que entrar na justiça.sac não atende.
Acabei de ser abordada no aeroporto de Guarulhos pelos vendedores de revista epoca. Eles vem de "bando" pra cima da pessoa e, escolados, falam qeue, por apenas R $ 59,00 você ganha 3 assinaturas de revistas da Globo e ainda, de brinde, uma mala de bordo. convencem a pessoa que assinatura de 3 revistas você só paga peloo envio. Então, depois que você coloca o cartão, as assinaturas mensais de R $59, totalizam compra superior e R $ 700! setecentos e tantos reais! Eles agem em bando e fazem uma verdadeira hipnose na pessoa, que, mesmo sem querer, num verdadeiro stress, acaba aceitando, como se estivesse fazendo um grande negocio.
E o pior de tudo, depois que você já colocou a senha, eles pegam o cartão e fazem o espelhamento, ficando com o número inteiro de seu cartão! Isso não é um abuso?! Eu me neguei, mas me obrrigaram, dizendo que é assim que a Globo sempre faz as assinaturas. Eu perguntei na administradora de meu cartão visa e fui informada de que esse procedimento ê inseguro, Ninguém pode copiar todos os numeros do seu cartao de credito, especialmente se voce esta num aeroporto, embarcando para uma viagem internacional!vou cancelar a compra e o cartão! E vou ao Procon! Fica esse registro à Editora Globo. Estou indignada! Desde que fui "enrolada" com essa assinatura milionária estou no maior estress. Vou cancelar a assinatura e bloquear o cartão, A mala eu devolvo quando retornar, pois o pessoal do assédio já fechou a banca! Vou ao Procon, Ministério Público e a Justiça!
Cancele isso, pois o procedimento de vocês está errado. Hoje, 9 de agosto de 2016. Margareth Pires. Devolverem "o brinde" no dia que retornar dessa viagem, dia 23 agosto.
Cancela
Cancela por favor
Estou desde de cedo ver se consigo cancelar mas nada vou entrar na justiça pra cancelar
Me ligaram pta minha esposa dizendo que ela tinha 31. Mil pontos no cartão pra resgatar que daria 1, 800 reais, e que automaticamente ela estava participando da campaha da revista, agora apareceu uma dívida no cartão de 288, 00 reais e além da cobrança de 49, 90 pela entrega da revista. Cambada de sem vergonha, amanhã tô indo pro provon
Eu não fiz essa compra esse ano não
Na próxima boleto tiver essa dívida eu vou procurar meus direitos
Cancela isso
Fui abordada no aeroporto de Congonhas no dia 11/08/16 por volta das 07h, com a oferta do brinde e assinatura época + 2 revistas. 15 minutos após voltei para cancelar o contrato 544846-58, por que agi por impulso e não queria carregar o brinde, (os promotores "assediam" as pessoas e não dão oportunidade para ler o verso do contrato). Com muito contragosto a supervisora do kiosque recebeu o brinde (mala) de volta assinou a minha via do contrato sobre a devolução e me orientou, telefonar para os números constantes no contrato para proceder o cancelamento da assinatura. Quando cheguei no meu destino telefonei para o número 11 3362 -2000 às 10:15 h do mesmo dia e falei com o atendente Vitor Oliveira, o qual comentou que a promotora deveria ter cancelado o contrato no próprio local, mas o mesmo garantiu que a minha assinatura seria cancelada com o estorno do lançamento no meu cartão, e eu realmente espero que a Editora Globo honre em não me cobrar nenhuma parcela, bem como o valor do brinde uma vez que foi devolvido no próprio local.
passei pelo mesmo problema e sem solução, creio estão usando de má conduta.
Todos estao tendo dificuldades pelo que vi , reclamaçoes e mais reclamaçoes , mas nada de soluçao , sera que essa empresa pode continuar atuando dessa forma , fazendo o que bem quer , ficamos de maos atadas , pelo amor de Deus , tem que haver uma soluçao!!!
Eu tentei cancelar várias vezes minha assinatura da PEGN, não atendem o telefone, quando atende diz que meu CPF não consta. A revista vinha um mês sim um mês não, essa gente não tem vergonha de nos roubar descaradamente. NÃO ASSINEM NADA, comprem na banca !
fui abordada no aeroporto de Guarulhos a 2 anos atrás, fiz a assinatura, e no dia me disseram que era apenas pra doze meses, parei de receber as revistas depois de um ano, mas continua debitando na minha conta, meu cartão de credito venceu achei que iria parar de debitar, me ligaram pra renovar e eu disse que não queria mas mesmo assim o contrato renovou pra mais 12 meses.
6 assinaturas Ana Celia Levy código de assinatura 45529114
Ligaram para a minha mãe, que tem 82 anos e está doente, e apesar dela não ter interesse, a Revista Globo fez seis assinaturas contra a vontade dela e o gerente do banco santander, mancomunado com os estelionatários, concordou em abater o preço respectivo. Agora não cancelam as assinaturas, apesar de mil promessas, dizem que vao enviar carta de cancelamento mas não enviam. Vou entrar nesta semana com ação criminal contra todos os diretores e responsaveis das revistas da editora globo, em especial o diretor geral e o diretor comercial, e ação civil, pedindo danos morais, inclusive contra os os gerentes e diretores dos banco santander, que sabem dos problemas mas não tomam medidas no ambito de sua competencia para resolver os problemas. Abs. [email protected]
Infelizmente fiz a burrada de fazer assinatura e tento a dois anos fazer o cancelamento ,ligam para minha casa quase 2 a 3 vezes por semana para falar de cancelamento que fiz a 2 anos ,paguei tudo que devia Porque disseram que era da assinatura automática e agora de novo ,só que agora lançaram no meu cpf um absurdo estou esgotada agora só com meu advogado…
São uns bostas esta revista, depois que assinar fazem de tudo para não sair. Minha mãe caiu neste golpe faz uns dois anos e não consegue cancelar. Agora estão cobrando multa de cancelamento. Acredita que depois que começa assinar eles ficam com o seu CPF e procuram outro cartão para continuar a assinatura.
Miseráveis,enganadores,safados
Quando chegar no aeroporto e vinher um desses safados ou safadas vou da um soco na cara….
Minha mãe também foi engana. E pior que agora tem alguém ligando dizendo que é do departamento de cancelamento da editora globo e diz que para minha mãe não ser mais lesada, eles vão cancelar, mas ela tem que informa o código de segurança e o número do cartão, olha só a malandragem. Ainda bem que agora minha mãe está mais ligeira e logo passou o telefone para minha irmã e quando minha irmã começou a fazer um monte de pergunta, eles desligaram.
minha esposa deu todos os dados errados mesmo o do cartao de credito e ate hj estao cobrando algo que numca tivemos e tambem nem queriamos,e ainda sim pedimos o canselamento e ate hj nada !! alguem tem uma soluçao ?
Eu sou a Miranice, fui abordada no Shopping Santa Cruz, onde com muita delicadeza me fizeram assinar a revista falando que eu iria pagar a revista durantre 6 meses e que receberia durante um ano, com 10 meses uma galinha chamada keli ligou falando que era para mim renovar a revista eu disse que não, pois me encontrava desempregada e com uma mãe doente, ela desligou na mira cara e depois de 25 a 30 dias ligou um viado chamado sandro, falei com ele a mesma coisa e falou ok, ai recebi a fatura do cartão com a primeira parcela e onte os viados enviaram para o meu e-mail parabéns pela revista. O pior que depois que a keli ligou tentei falar por várias vezes pelo sac , tentava ligar e nada, hoje depois de tanto desprazer conseguir flar com alguém lá e peguei o protocolo e enviei para o meu cartão falando o ocorrido, agora daqui 10 dias mais ou menos vou saber a resposta do meu cartão. Daqui dez dias se não consegui vou ao procon.
GENTE EU SEI COMO AJUDAR VCS, hj eu liguei e eles atenderão e adivinha,consegui cacelar sem procon. Primeiro vc tem que ligar na parte do dia, vc vai ter que ligar no numero 0800 0112021 e vai precisar do seu codigo de assinatura para a atendente localizar ele. Vc ira ter que ter a rua do seu endereço e ponto de referencia de onde vc mora e explicar seus dados, como data de nascimento. Dai e so esperar eles localizarem o seu codigo e pronto. Boa sorte
TB NÃO CONSIGO CANCELAR ,PAGUEI 12 MESES E AGORA ESTÃO DESCONTANDO 39,90 NO CARTÃO ABSURDO
Também fiz assinaturas de revistas dessa editora. Já paguei oito parcelas no valor de R$ 39,80, que foram debitadas em meu cartão de crédito. Detalhe: NUNCA RECEBI AS REVISTAS. Quero cancelar essa desgraça, mas não consigo. Ligo, e ninguém explica, mando e-mails e não me respondem. Será que o PROCON é a solução? Será que a Editora devolve o que já foi pago?
Fui abordada insistentemente por uma vendedora da editora globo no aeroporto de são José dos pinhais em Curitiba para fazer uma assinatura e o valor que ela me falou foi 59,90 uma unica parcela logo vi no contrato 12x falei que não queria ela me mostrou foldes de promoção falando que eu teria 90% do valor anual e mais alguns benéficios e assim eu pagaria uma unica parcela. Quando ela passou meu cartão mostrou para dizendo olha é não coloquei 12x. Gente eu estava com muita presa pois já chamava para o embarque então fui completamente lesada e enganada por aquela vendedora… Agora vejo no meu cartão 12 parcela. Quero cancelar esse contrato imediatamente, esse telefone que eles tem 4003 9993 não conseguimos nada.
Exijo o cancelamento desta revista imediatamente.
X tbem estou com problemas para conseguir cancelar esta droga de revista qdo fiz tbem fui enganada por uma tal de Joyce, estou tentado liguei no dia 7/11/16 disseram q é p ligar na 2 une na de dezembro p o contrato vai até 2/2017, eu disse se não cancelarem irei ao procon.
Eu cai nessa do aeroporto de Guarulhos tambem no dia 31/10 os atendentes fazem quase uma verdadeira lavagem cerebral nas pessoas.Estou tentando me livrar da divida e ninguem atende no numero do indicado pelo site.Tentei no banco tambem para cancelar a compra,impossivel.E agora? Estou apavorada.Alguem conseguiu alguma solucao?Podem entrar em contato pelo email,
[email protected]
Quem conseguir,me ensine como fazer o cancelamento, pelo amor de Deus.
Está com 3 meses que meu marido tenta e não consegue fazer este bendito cancelamento. É uma falta de respeito isso.E ninguém toma conhecimento disso.Cadê os órgãos que cuidam do direito do consumidor, Socorro.
Renovação de assinatura programada, isso é ilegal. Após o final do contrato sua assinatura é renovada automaticamente sem sua autorização e debitado em seu cartão. aconselho a todas as pessoas lesadas procurar o procon de sua cidade e fazer uma reclamação.
se todos começarem a dizer a verdade contra esta porcaria de empresa ai eles tomam as providencias estou a dois anos tentando cancelar a assinatura e não estou conseguindo
fui abordada no shoping me falaram q tinham feito uma parceria com a operadora do cartao de credito q era pra resarcir o juro abusivo do cartao ,enfim fiz a assinatura a um ano q ate entao era valida para 12 meses so que passando esse tempo a cobrança continua ,renovaram minha assinatura por mais 12 mesessem ao menos me informar ja tentei fazer o cancelamento mais noa obtive susseso gostaria que alguen me ajudase detalhe nunca recebi uma revista se quer
PESSOAL TO PASMA E ME SENTINDO ROUBADA…..recebi uma correspondência pra ligar se queria cancelar ,caso contrario seria renovado automaticamente. Liguei pra cancelar a assinatura, hoje dia 06 12 16 me ligam do setor de bloqueio da revista, me passando duas opções: manter a assinatura seriam 12 x 129,90 ou 3 x 159,90 para bloquear. TO FURIOSA porque na quero nenhum nem outro. sinto como se a promoção inicial estivessem cobrando tudo agora. NUNCA MAIS ASSINATURA
Essa editora é um lixo, aconteceu comigo o mesmo que a cliente acima Vera em janeiro/2016 e no mesmo lugar, aeroporto de guarulhos. Venceu um ano e agora não consigo cancelar esta porcaria…. é uma verdadeira roubalheira, falta de respeito aos assinantes, essa barbaridade não pode continuar….. Crer que estão usando de má conduta??????? Verdadeiros ladrões onde os atendente do call center deles são todos coagidos a nos roubar, fingir que ligação cai, que vão transferir as ligações, que vão passar para a supervisão, tanta babozeiras…..
Pelo que vejo aqui várias histórias muito parecidas, aconteceu comigo tbm, a abordagem, o cancelamento, até q cancelaram as entregas das revistas, mas à cobrança na fatura do meu cartão de crédito não. Oy seja, o jeito foi entrar com ua ação judicial, quero ver se agora eles vou extornar o meu dinheiro ou não.
Pelo que vejo aqui várias histórias muito parecidas, aconteceu comigo tbm, a abordagem, o cancelamento, até q cancelaram as entregas das revistas, mas à cobrança na fatura do meu cartão de crédito não. Oy seja, o jeito foi entrar com ua ação judicial, quero ver se agora eles vou extornar o meu dinheiro ou não.
Acabei de receber proposta de RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA DE ASSINATURA onde o valor mensal passa de R$ 19,90 para quase R$ 160,00!!! Não aceitei, é claro, mas para ME VER LIVRE DA COBRANÇA terei que pagar TRÊS MENSALIDADES no valor aproximado de R$ 160,00!!!! Em BH tem um órgão que funciona MUITO BEM e se chama TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS. Vou retribuir toda a dor de cabeça, injúria, raiva, destempero, de hoje. Não é possível que uma editora desse porte use RECURSOS TÃO ILÍCITOS para vender assinaturas!!!