Se você é cliente da operadora Tim, seja de uma linha pré-paga ou pós-paga e quer saber todo o histórico de chamadas, mensagens de texto e serviços utilizados na sua linha, bem como duração, quantidade, valor, hora e data em que foram realizados. Hoje iremos dar dicas de como solicitar o Extrato Detalhado de ligações e serviços da Tim, com ele você poderá ter acesso no período que você precisa a todo o histórico da linha. Se os seus créditos estão acabando rápido demais ou sua conta está vindo muito alta é um ótimo motivo para solicitar o histórico da linha, com ele em mãos você poderá descobrir onde está indo os valores o valor que você gasta na linha. Muita gente também solicita o histórico de chamadas para descobrir um número que você entrou em contato e não salvou na agenda. O documento é sigiloso e só pode ser solicitado pelo titular da linha, vamos falar hoje sobre como fazer a solicitação desse documento a operadora.
Extrato Detalhado operadora TIM
O interessado em obter o documento pode ligar no telefone 1056 ou 0800.741.4141 o titular deverá solicitar um Extrato Detalhado da Linha o mesmo será enviado pelos Correios ou ainda caso prefira poderá ser enviado para o seu endereço de e-mail caso possua.
Pela internet – Os atendentes da Tim dizem que o extrato e histórico de chamadas podem ser obtidos pela área exclusiva no site da Tim, no entanto tentei solicitar o extrato através de lá e não encontrei essa opção, mas quem quiser tentar pode acessar o site da operadora Tim.
Outra coisa importante: O extrato não é emitido em todas as lojas da Tim, algumas não fazem esse serviço. Por isso o melhor mesmo é pedir pela Central de Atendimento da Tim.
Se você solicitar o extrato dos últimos seis meses por exemplo e utiliza muito a sua linha, você receberá um monte de papel, pois vem tudo detalhado, hora, data, duração, valor cobrado, etc. Por isso só solicite o período que você vai precisar para evitar imprimir um monte de papel sem necessidade. Ao receber o extrato você poderá analisar todas as ligações, mensagens sms, internet e caso constate que algo que está sendo cobrado é indevido, entre em contato novamente com a Central de Atendimento e informe o código da ligação, sms ou cobrança que vem junto no extrato detalhado.
Gostaria de obter copias da minha caixa postal….alguem pode me responder …..se e ou nao possivel…logico fora do celular….
EU CONSIGO VER OS MSM RECEBIDOS
Não tive sorte assim, as chamadas não aparecem o numero, se alguem puder ajudar agradeço.
Tem como excluir todos esses históricos
para que ninguém tenha acesso?
Sim
como eu faço para ver os números de chamadas recebidas n aparece só histórico só aparece data, hora e duração de chamada
não aparece o numero nos registros de chamadas
Queria saber se eu conseguia o detalhamento pela internet???
Só consigo o detalhamento se eu ligar para central??
Ñ consigo acessar histórico de últimas chamadas, o que faço?
Preciso de um histórico das chamadas, constando os números que liguei e chamadas, mensangens, que recebi nos últimos 04 meses. Como Faço?
Conseguir fazer meu longin mais não vejo ultimas ligações só visualizo do dia anterior alguém tem alguma resposta que possa mim ajudar?
Conseguir fazer meu longin mais não vejo ultimas ligações só visualizo do dia anterior alguém tem alguma resposta que possa mim ajudar?
Por que eu só vejo a primeira ligação do dia e as demais chamadas que recebo ou realiso não vejo?
tenho um numero tim, porém não está cadastrado no meu nome, so que quando digito onumero do cpf do atual dono, diz que nao confere,
e assim , uma pessoa não identificada, diz que clonou meu numero, e fica passando minhas msg intima pra outra pessoa, e eu não cvonsigo cancelar esta linha, oque devo fazer??
posso ter o historico de 2anos atras
Gente ate agora não consegui em qual link eu vejo as ligações recedida no meu celular
bom dia preciso localizar numeros que liguei no periodo de fevereiro e março 2014
preciso dos numeros que liguei em fevereiro e março de 2014 como faço?
pessoal que fez e deu certo , eu não consigo preciso ver a conta detalhada do meu marido , tem como mesmo para pre pago ? me ajude por favor
Estou recebendo ligações restritas, como faço para ter acesso ao meu histórico de chamadas?
Qual o link que agente cadastra pra ver o detalhamento
Não consigo ver no site de de um celular com plano Liberty Controle. Alguem sabe dizer como faz com o pós pago?
preciso saber as ultimas ligacoes feita do meu tim.
Como faço para descobrir o número privado de uma tentação que não para de me ligar privado…???me ajudem
Estou recebendo ligações restritas…não aguento mais…pode me ajudar a descobrir quem me liga no privado?