A Gigaset é uma empresa filiada da Siemens, ela produz telefones com ou sem fio, aparelhos para Voip, modens para Banda Larga, Softwares de Comunicação entre outros. A empresa é alemã e foi fundada em 2008 hoje ela é uma das que mais vendem aparelhos de telefone, tanto para o uso residencial quanto para o uso comercial. Se você comprou algum produto da marca hoje vamos falar sobre como acionar a assistência técnica do fabricante caso seu telefone ainda esteja dentro do período de garantia. A Gigaset também vende telefones sem fio com a marca Euroset. Se você precisa acionar a garantia hoje vamos falar como encontrar um endereço de uma assistência técnica ou rede autorizada da marca.
Como encontrar uma assistência perto de você
Acesse aqui o site da Gigaset Brasil, lá você poderá localizar um endereço de um centro de serviço autorizado perto de você. Basta clicar no link Assistência Técnica localizado no menu suporte do site da empresa. Será informado todos os endereços e telefone para que você possa entrar em contato com o suporte para que seja feita a manutenção e conserto do seu produto.
Se o conserto for realizado por meio da garantia, você precisará levar o telefone e todos os acessórios originais que acompanham o produto juntamente com a nota fiscal de compra para comprovar que o mesmo ainda encontra-se dentro do período de garantia. Não são cobertos defeitos causados por mal uso do mesmo. Se o seu telefone Gigaset não estiver mais dentro da garantia mesmo assim você pode solicitar o conserto, basta fazer um orçamento para a sua aprovação. As peças e acessórios originais da marca Gigaset também podem ser encontrados por meio das Assistências Técnicas e rede autorizada da marca no Brasil.
Atendimento da Gigaset
A empresa possui uma Central de Atendimento ao Cliente que funciona através dos números de telefone abaixo:
- (11) 4003-3020 (Todo território nacional
- 0800-888-3020
- (11) 3958-7797 (todo território nacional)
A Gigaset é uma excelente marca de telefone, tanto que ela investe no controle de qualidade de seus produtos e também em novas tecnologias que facilitam a vida dos consumidores e tornam seus produtos mais práticos, funcionais e duráveis.
É uma porcaria não existe como ter contato com esta empresa gigaset não compro mais e nem recomendo.
a 2 meses venho tentando contato coma gigaset mas nao consigo,ai vai acontecer que a garantia vai acabar e o aparelho vai ficar sem usar isso e caso de procon cade os direitos do consumidor,mas comprar e facil e a siemens nao ta com a gigaset mais ,alguem me indica uma soluçâo por favor???
o meu gigaset avariou talvez erro de sofstuer
nao consigo falar com ninguem um absurdo vai acabar a garantia e nao resolvo meu problema.
gostaria de saber o que siguinifi ca registrar TM , que meu telefone esta pedindo por este motivo nao esta fucionando, a marca e A390,por favor me de um resutado?
Bom dia, infelismente meu tel sem fio Gigaset nunca funcionou,não tem como fazer o registro, nem de acordo com o manual e nem com o auxilio do Youtube: deixei quardado por mais de 2 anos, ainda hoje tentei falar no tel 11-3958-7797 da assistencia tecnica naõ completa a chamada, não tem como entender uma coisa destas.
o meu telefone gigasete infelismente acabou a garantia e nao funciona o identificador de chamadas e descarrega com 5 minutos,tentei ligar por 6 meses seguidos,temos q enviar isso as autoridades superior,ISSO E UM ABSURDO TDS NOS FOMOS ENGANADOS PELA GIGASETE.
Gente, tenho um gigaset de 3 ramais, um quebrou,,, os telefone que tenho 4003-3020 só dá ocupado e 3958-7797 consta como telefone que não existe.
Alguém sabe algum outro contato?
Fabiana, estou na mesma condição, tenho dois aparelhos cada um com dois ramais e encostado porque não encontro assistência, o modelo é Gigaset CL6015 com marca da Siemens com a qual também já entrei em contato e até agora sem solução.
Roberto…
Uma vergonha essa Siemens fazer isso com os clientes, eles que representam a GIGASET no Brasil… Tenho um GIGASET CL6015 com defeito.. Impossível localizar uma Assistência Técnica aqui em São Paulo Capital … A SIEMENS tem a obrigação de oferecer um Telefone para que os clientes possam localizar uma Autorizada Gigaset …VERGONHA SIEMENS !!!!!
Roberto …
Estou na mesma situação que vc.. Uma falta de respeito da Siemens para com os clientes, porque a Gigaset é representada por eles.. Tenho um Gigaset CL6015 que está com defeito e simplesmente não consigo nenhum contato com rede de Assistencia Técnica … SIEMENS CRIA VERGONHA NA CARA !!!!!!
uma m. essa GIGASET quem comprou (como eu ) se ferrou
Bom dia Jaiane…tive o mesmo problema….vc deve pressionar aquele botão da base onde coloca o aparelho e simultaneamente fazer o procedimento no aparelho….o meu pelo menos deu certo Boa sorte!!