A Operadora Claro oferece vários produtos como: Celular, Telefone Fixo, Internet Móvel e Tv por Assinatura, se você é cliente da operadora é importante que saiba como entrar em contato caso você tenha algum débito, seja por ter esquecido de pagar a fatura (conta) ou porque teve algum problema financeiro. Se a sua dívida é recente provavelmente ela poderá ser negociada diretamente com a Central de Atendimento da operadora, caso ela já tenha algum tempo pode ter sido encaminhada para um escritório de cobrança, no entanto o primeiro passo para negociar é sempre entrar em contato com a Claro pela Central de Atendimento ao através das lojas próprias.
Falar com a Claro – Renegociação de dívidas
- Claro Móvel: 1052
- Claro Fixo: 10321
- Claro Tv: 10699
É importante ter em mãos os seus dados pessoais ao entrar em contato com a Central de Atendimento da Claro, caso sua dívida ainda esteja com a operadora poderá ser negociada diretamente com os atendentes através do envio da segunda via para pagamento do débito, caso ela não seja recente poderá ser encaminhada para um escritório de cobrança da operadora, no entanto a própria central passa os telefones de contato para que você possa negociar. Se você não pode fazer o pagamento à vista, verifique junto a operadora a possibilidade de fazer o parcelamento de acordo com suas condições de pagamento.
Após fazer uma negociação e pagar a primeira parcela do acordo, o seu nome já será retirado dos Órgãos de Proteção ao Crédito como SPC ou Serasa caso o mesmo já tenha sido incluído. É importante não atrasar as parcelas para que a dívida não seja novamente incluída nos órgãos de proteção ao crédito.
Se preferir acesse o site www.claro.com.br e confira o endereço das lojas da operadora através da opção “Encontre uma loja”.
Vai no pronco direito do consumido
já faz 2 meses que eu liguei na claro para fazer o acordo e a ate agora nao ligaram pra mim ou mandaram o boleto do acordo
30 minutos esperando a atendente e nada essa operadora e uma mentira MSM
QUERO PAGAR MINHA DIVIDA ,MAS O NUMERO QUE ME DERAM NAO ATENDE
essa operadora não funciona me cobraram 600..00 estou tentando fazer acordo ,mas nada eles iam bloquear meu numero, antes disso passei para a Nextel e estou satisfeitro
Meu nome foi pro Spc,comprei um modem e nem tinha sinal onde morava,claro do shopping Amazonas,o vendedor nem me informou que nao tinha sinal,so quria vender aquela porcaria..
Estou tentando negociar para efetuar o pagamento, para retirar a restrição do meu nome, infelizmente eles não querem parcelar aí fica difícil
Liguei pra operadora pra negociar e a operadora disse q nao tem como negociar o q eu faço
Eu liguei pra negociar no numero 08002088080.consegui negociar .
Eu negociei pelo numero.08002088080
CLARO TV – PIOR ATENDIMENTO DE TODOS OS TEMPOS, NÃO SE CONSEGUE RESOLVER NADA NO ATENDIMENTO TELEFÔNICO. TODOS DESPREPARADOS.
tenho uma conta da claro nas lojas ja nao estao resolvendo nada ,ligo para esse telefone 1052 nao atente, como faço para negociar a conta
Quero negociar com a claro mais não lembro meu numero e estou ligando de um celular da vivo como.consigo ?
quero fazer um acordo que seja bom para ambas as partes como faço isso?
Kero negociar minhas dívidas com a claro .dívidas antigas como eu faço
Gostaria de limpar meu nome e so dependo da claro por favor mim ajudem. Eu quero e pagar
Meu marido quer fazer um acodo com a claro e não se lembra mais do numero dele!! Como faço? ??
Eu gostaria de estar negociando minha divida! Como faço?
Venho expressar minha indignação para com o atendimento Claro TV,tenho débitos em nome da minha esposa e tentei o contato para regularizar a dívida e após algumas tentativas frustradas pela internet, tentei pelo telefone,mas foi pior. Me deixaram mais de 10 minutos ouvindo aquelas músicas insuportáveis para nada!!!! Acho que a Claro TV deveriam ter mais respeito pelos clientes ou não mais clientes,porém acho que é de interesse receber os dividendos,enfim uma bosta o atendimento.
Estou tentando fazer acordo mais sem sucesso. Um joga para o outro e ninguém resolve nada.
Eu procuro fazer acordo para quitar débito e não consigo, um joga para o outro e ninguém resolve nada,brincadeira isso.
Hoje eu fiquei mais de 18 minutos para ser atendida, e foi para cancelar a porcaria de um pacote que nem pedi. A claro reajusta tarifa e não comunica ao seu clientes, a claro está sempre sem sinal, a maioria dos atendentes não são treinados corretamente, não sabe tratar cliente.A CLARO cancela sua promoção sem te comunicar, é uma baderna total, isso porque somos pacíficos demais .
Quero negociar divida com a claro, essa porcaria dessa operadora colocou meu nome no SPC, e a minha mãe dona do celular já faleceu, portanto, não sei como , faz
Quero negóciar meu débito não consigo
Estou tentanto negóciar.um.débito.com.a claro não.tenho retorno.atendentes 10699 são estúpidas passaram para uma prestadora de cobrança são piores ainda.desafogadas péssimo.o.Atendimento preciso saber o.que faço
Tem como limpar por internet?
Muito bom atendimento.
Logo, renogociei minha dívida e caiu 50% do valor.
Muito obrigado.
Ligo no 1052 e não consigo nada queroooooo pagar
Estou a 15 dias ligando desde a Central da claro até os números da prestadora de negociações que eles me passaram e até agora só o que eu tenho ouvido é por problemas técnicos ligue daqui a alguns minutos tenho ligado o dia todo todo dia e me até agora.
Consegui contato e eles me mandaram o boleto com esses telefones
BL Serviços de Cobranças Ltda.
Fones: 3003 8080 ou 0800 208 8080
Site: www.blcobranca.com.br
E-mail: [email protected] /[email protected]
Tô tentando negociar minha divida por estes números e não consigo! Não reconhecem o número do meu cpf+
Oi quero negociar minha divida como faço?
Consegui negociar pelo numero 3003-8080
Amigo boa tarde qual número vc ligou para negociar a dívida queria o número ?
Quero negociar meu debito com a claro so que nao tem como ser o total e so parcelado que dar pra mim paga .
TA FERRADO AMIGO,FOI ENGANADO PELA VENDEDORA E ESTA SENDO ENGANDO PELA OPERADORA,TENHO UMA DIVIDA COM ELES E ESTOU TENTANDO NEGOCIAR MAIS ELES PASSAM UM TELEFONE 0800 2808080 OU 4003 8080 QUE ELES ATENDEM TE DEIXAM ESPERANDO UM TEMPAO E DEPOIS DESLIGAM,EMPRESA SEM CARATER,JA CONSULTEI MEUS ADVOGADOS, A DIVIDA NEM TAO GRANDE 54,00 ESSE PAPELAO TODO
Bom dia..
Fiz uma negociação com a assesoria da claro ja fiz o pagamento no dia 15 desse mês, e ate agora nao regularizarao meu nome junto ao spc e Serasa.. ligo pra claro ningume sabe informar nada e no sistema ainda conta meu debito. ja mandei o comprovante de pagamento para o sate que me passaram e ainda nao resolveram meu problema … se ate hj nao resolverem vou entra com uma ação judicial ja que a propria atendente da claro me disse que eu poderia ficar avontade pra fazer o que eu tivesse afim… fora os varias protocolos que tenho
É a melhor maneira para resolver os problemas, juntar todos os documentos e ingressar na justiça
Não aguento mais este joga joga de tanto número e não resolvem nada. As moças são simpáticas mais e tudo confuso.tem que ter formas mais simples de se resolver isso. Por favor.
Boa noite , me ajudem . Já faz algum tempo que tento negociar uma dívida com a claro , fui ate uma loja aqui em Natal eles me informaram que para pagar sem retirar os juros eles recebiam , mais para retirar os juros que eu aguardasse 4 dias uteis que alguém da claro me ligar para Negociar , já se passaram mais de 6 mesês nunca houve essa ligação , e não consigo falar com ninguém pelos telefones do atendimento , Socorro . Luana
As atendentes então ….umas grossas …nessa crise tanta gente procurando trabalho e elas tem e não dão valor….
Nossa é horrível estou tentando deste a semana passada LIGO e nada tó fora
MEU NOME ESTA SUJO , POR ALGO QUE EU JA TINHA CANCELADO E TELEFONE 1052 NINGUEM ATENDENDE JA LIGUEI UMAS 20 VEZES É UM ABSURDO
ninguém atende 1052
Gente que indo₩+¥€_€×£%÷ eles não atende esse 1052
Liguei na claro e me passaram o número pra renegociar mas da a secretaria eletrônica fala e encerra a ligação. E agora como que eu faço?? Quero pagar!!
Meu nome foi spc desde 2011 devido a um modem que nao funcinava pedircancela.ento na epoca..para fazer uma reclamacao na anatel precisode um protocolo?
Quero pagar à minha dúvida mas não tô conseguindo entrar em contato com a claro alguém pode me ajudar?
Paula
quero pagar minha divida da claro mais ligo para esses números e nem chama Poxa tô desde 2013 esperando alguma fatura e não chega moro no mesmo endereço e até hj nem sinal de chegar nada pra mim pagar…..
o telefone correto é 0800 208 8080
quero pagar minha conta como faço.
Acho um absurdo,ligar para a claro e você fica com aquelas músicas na cabeca e no final a ligação cai e não resolve nada,não só a claro como outras operadoras,acho que eles não querem receber
Devo na claro liguei pra negociar o atendente falou que o pagamento é só a vista se parcela o nome fica com restrição aindo só sai do SPC após pagar o último boleto pode isto ?????
Não consigo negociar péssimo atendimento
Alguem tem debito com o claro up?
Pessoal, fui a uma loja própria da Claro e me passaram o seguinte número para negociação de fatura: 08002088080
Acabei de ser atendida, foi super rápido, consegui uma boa negociação do valor, o atendente foi super atencioso e em menos de 3 minutos já resolvi o problema que passei horas tentando resolver pelo 1052 e não tive sucesso.
Espero que ajude vocês também! 🙂
Gente vamos todos no reclame aqui!!! estão lesando nos consumidores e não podemos aceitar.
Eu tenho uma conta en atraso quero negociar
gostaria de negociar uma divida que esta atrasada a anos mais nao tenho o numero.. alguem poderia me ajudar
Quero negociar uma dívida começa a claro, mas eles falam que so faz a negociação Sr eu continuar com o plano. Tá correto isso?
1052 ou 08002088080 ou 40038080
Comprei um molde na Claro pra internet,e não consegui conectar pois o local não tinha sinal, o vendedor ainda colou CPE de outro endereço, eu não sabia que a área que eu morava não tinha sinal e que não poderia colocar outro CPE cai no golpe do vendedor, devolvi o modem, isso foi em 2012, agora me ligam cobrando a quebra de contrato, meu nome está no Serasa
Você tem que processar a claro
Como faço pra limpar meu nome na Claro. Comprei um celular pra uma amiga ha muito tempo, o aparelho foi pago, o que ficou em aberto foi a conta pois o chip é Pós. Por favor diga como fazer isso, meu nome ta no SPC, SERASA e tudo que complica meu nome por isso. Obrigado
A claro TV está uma bosta eu ligo aí passa para um monte de gente e não chega aonde eu quero afff