O Itaú oferece vários produtos e serviços financeiros como: conta corrente, cartões de crédito, empréstimos, investimentos, consórcios, financiamento, poupança, previdência privada, seguros, entre outros produtos financeiros. O banco dispõe de vários telefones para atendimento ao consumidor de acordo com a solicitação do cliente como regularização de dívidas, ouvidoria, central de cartões de crédito, conta corrente entre outros. A disponibilização de vários canais de atendimento é uma das vantagens do Itaú, você pode usar a internet, telefone, caixas eletrônicos e celulares para entrar em contato com a instituição que dispõe de modernos sistemas de atendimento, além disso ela investe bastante no treinamento e capacitação de seus colaboradores, tudo para garantir o melhor atendimento ao seus clientes.
Pela internet
O Banco Itaú dispõe do site www.itau.com.br na qual é possível consultar saldos, extratos, fazer movimentações, consultar informações sobre produtos, tarifas, solicitações de cartão de crédito, entre outros. O Internet Banking do Itaú dispõe de muitos serviços e facilidades.
Telefones
Muita gente não gosta de realizar transações financeiras pela internet, para isso o banco dispõe de vários telefones de atendimento, abaixo você confere o número de cada central do banco:
Atendimento ao Cliente – Itaú 30 horas
Neste atendimento é possível fazer pagamentos, consultar o saldo, bloquear ou desbloquear cartões, talões de cheque, investimentos e informações. O atendimento funciona 24horas todos os dias.
- 4004-2828 para as capitais e regiões metropolitanas
- 0800-970-4828 para as demais localidades
- +55 (11) 4004-2828 para clientes do exterior.
Atendimento Itaú Cartão de Crédito – Itaucard
- Itaucard – 3003-3030 ou 0800.720.3030
- Cartão Itaú Multiplo – 4004-4828 ou 0800-970-4828
Atendimento ao Cliente Itaú Uniclass
- 4004-0030 para as capitais e regiões metropolitanas
- 0800-202-0030 para as demais localidades
Atendimento para pagamentos, consulta, bloqueio ou desbloqueio, cheques, investimentos, consórcio, entre outros serviços. As operações eletrônicas funciona 24hrs, já o atendimento gerencial é das 9h às 18h em dias úteis.
Itaú Personnalité
Para investimentos, pagamentos, consultas, cheques, informações e demais serviços. Atendimento 24hrs.
- 3003-7377 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800-724-7377 para demais localidades
Central de renegociação de dívidas
(para quem tem ou teve conta corrente no Itaú)
O atendimento é de segunda a sábado das 7h20 às 20h, exceto nos feriados.
- 4004-1144 para as capitais e regiões metropolitanas
- 0800-726-1144 para as demais localidades
Central de renegociação de dívidas do Itaucard ou Hipercard
Exclusiva para acordo de dívidas com o Cartão de Crédito Itaú/Itaucard
O atendimento é feito de segunda a sábado, das 7h20 às 20h
- 3003-3030 para as capitais e regiões metropolitanas
- 0800-720-3030 para as demais localidades
Central de Negociação de Empréstimos
Taií, Americanas e Extra
- 4004-1155 ou 0800-709-1155
Fináustria
- 3003-0056 ou 0800-721-0056
Atendimento de segunda a sábado, das 7h20 às 20h.
Central Atendimento a deficientes auditivos e de fala
- 4004-1999 ou 0800-721-1999
SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor Itaú, para reclamações, cancelamento de cartões ou serviços financeiros, informações em geral.
- 0800-728-0728
- 0800-724-4845 (exclusivo para Itaucard)
- 0800-722-5803 (exclusivo Itaucred)
Ouvidoria Itaú
A Ouvidoria do Itaú é uma central de atendimento especializada em resolver problemas com qualquer outro canal de atendimento do banco, ao ligar tenha em mãos o número do protocolo de atendimento registrado em outro atendimento. O atendimento é feito em dias úteis, de segunda a sexta das 9h às 18h.
- 0800-570-0011
- 0800-722-1722 (deficientes auditivos/fala)
Sempre que precisar entrar em contato com o Itaú poderá contar com as centrais de atendimento do banco. Conte também com o Itaú na internet www.itau.com.br , caixas eletrônicos e agências.
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