A Philips é uma empresa holandesa que tem sede em Amsterdã, ela possui uma variedade muito grande de produtos para cuidados de saúde, iluminação e produtos de consumo e estilo de vida, atualmente seus produtos são comercializadas em praticamente todo o mundo, sendo que a empresa atua fisicamente em sessenta países, o que inclui o Brasil. Na matéria de hoje o blog vai falar sobre o procedimento para acionar a garantia da assistência técnica caso você tenha adquirido um produto da marca, porém ele tenha apresentado algum problema ou defeito durante o uso. Caso o defeito não tenha sido ocasionado por mau-uso, você tem o direito a manutenção gratuita por meio das assistências técnicas autorizadas do fabricante.
A variedade de produtos fabricados pela Philips é enorme, ela produz celulares, televisores, depiladores, barbeadores, telefones, purificadores de água, vaporizadores, produtos para iluminação, dentre vários outros produtos que vão desde TV até espremedores de sucos. Para que o conserto do seu aparelho/equipamento seja prestado de forma gratuita durante o período de garantia, é muito importante que você tenha guardado a nota ou cupom fiscal da compra, isso porque ele é o comprovante de que o produto ainda está no período de garantia, pois prova a data em que você realizou a compra e o valor que foi pago.
Telefones da Philips
O atendimento na maioria dos telefones abaixo funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 13h. Ao entrar em contato recomendamos que o interessado tenha em mãos a marca, modelo, número de série e nota fiscal do produto adquirido. O atendimento lhe orientará melhor sobre o procedimento para acionar a garantia do seu equipamento de acordo com a sua região. Não esqueça de ter em mãos também os seus documentos pessoais e o seu endereço completo, incluindo o CEP (Código de Endereçamento Postal).
- Suporte produtos diversos da Philips: (11) 2121-0203 ou 0800-701-0203
- Atendimento exclusivo para suporte a TVs: (11) 2938-0245 ou 0800-701-0245
- Suporte para monitores profissionais: 0800-725-4101
- Suporte para produtos AVENT e SONICARE: 0800-709-1434
- Produtos de áudio vídeo e multimídia: (11) 2926-0870 ou 0800-014-8080
Endereço das assistências técnicas
Através do site www.philipsbusca.com.br você pode obter o endereço de todos os postos autorizados e assistências técnicas da marca Philips de acordo com o produto que você possui. O procedimento para a localização é muito fácil, basta você informar qual o tipo de produto que deseja solicitar suporte, em seguida informe o seu endereço ou então faça a busca por CEP/Município. Caso você não encontre nenhum endereço próximo a você, recomendamos que entre em contato com a central de atendimento nos telefones que foram mencionados acima.
Para obter o suporte gratuito pela garantia é necessário possuir a Nota Fiscal de Compra.
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