Caso tenha assinado o curso de inglês ou outro conteúdo do Uol Educação saiba como efetuar uma solicitação de cancelamento, procedimento deve ser feito por telefone.
O UOL Educação é um serviço online que disponibiliza cursos online, há várias opções desde curso de inglês, espanhol, corte e costura, montagem e manutenção de computadores, AutoCad, Culinária, contabilidade, direito, etc, são várias as opções disponíveis. No caso do curso de inglês ele é disponibilizado através de uma parceria com a EF Englishtown, eu havia realizado uma assinatura deste curso, porém a falta de tempo me obrigou a solicitar o cancelamento, pela internet não há opção para cancelar esse curso então disponibilizado abaixo o procedimento caso você também esteja encontrando dificuldades para realizar a suspensão da matrícula no site.
Apesar da assinatura do curso de inglês do Uol ser feita pela internet sem que haja a necessidade de falar com nenhum atendente (leva poucos minutos). O cancelamento já é mais complicado, isso porque não há opção de cancelamento online, veja abaixo.
Como cancelar curso do Uol
O Uol possui uma central de atendimento exclusiva para cursos e produtos relacionados a edução, tal central funciona em dias úteis no horário comercial através do telefone 4003-6792 para capitais ou regiões metropolitanas ou 0800-728-2052 para as demais localidades.
Quando fiz o cancelamento foi complicado, pois não tinha o número da central acima, então acabei ligando na Central de Atendimento ao Assinante do UOL (4003-2002 ou 0800-771-7744). Além disso a ligação caiu por diversas vezes, mas felizmente consegui realizar o cancelamento depois de muita insistência de um atendente, ele chegou a oferecer até três meses grátis caso eu desistisse do cancelamento.
Minutos depois da ligação já recebi um e-mail confirmando o cancelamento de minha assinatura. Espero que as informações acima sejam úteis para aqueles que precisam fazer o cancelamento.
O curso de inglês do Uol é muito bom, pude inclusive fazer algumas video-aulas com professores nativos, porém a falta de tempo me obrigou a fazer o cancelamento. O ponto negativo desse curso é a dificuldade em fazer o cancelamento, embora a assinatura possa ser realizada em minutos pela internet, para cancelar você precisará entrar em contato por telefone.
Eu assinei o curso de inglês pelo Uol pois vi que ele usava a mesma plataforma do EF Englishtown porém com planos mensais (pelo EF a assinatura é cobrada anualmente no cartão através de parcelamento), pensei que o cancelamento também seria mais fácil, mas felizmente consegui cancelar.
Esse 0800 728 2052 não existe, já faz 5 meses que assinei o curso, não consegui fazer nem o 1° mês que é grátis, desde então venho tentando cancelar, todo mês vem na minha fatura os 99,00 da mensalidade. Já tentei por varias vezes cancelar o tal curso, mas nunca consegui…
Cancelei hoje pelo SAC, vamos ver o que acontece.